8月1日下午,大童保险处事在北京举行了以“童•伴”为主题的宣布会,针对2019年宣布的保险处事产物——童管家举办了重磅处事进级,在原有四项保险处事:保险咨询、方案定制、保单托管、好赔代劳的基本上,新增康健医疗、全球救助、童益查、童享荟四个处事项目,一连拓展处事生态,并开创保险中介企业为客户提供增值权益之先河,继承领航包围客户财产风险打点全生命周期的保险处事赛道。
宣布会上,大童执行副总裁李晓婧为各人揭开了此次童管家处事进级内容的神秘面纱。
一、童管家原有处事项目进级
1&2.保险咨询&方案定制
大童正式推广DRM付费咨询模式,通过中立客观的视角、专业的咨询处事技能使客户彻底放下被推销的记挂,更轻松、更真实地提出自身关于保险的问题和狐疑,从而得到更贴合实际需求的办理方案,填补了中国保险行业专业咨询处事市场化、代价化的空缺。
3. 保单托管
大童保单托管处事再次进级,新增香港保单托管,理会近千款港险条款,为设置了港险的客户办理“保障记不清、条款看不懂、保费健忘交、理赔不明白”的痛点,冲破大陆保险、香港保险之间的壁垒,使差异语种下的保障责任更清晰易懂,差异币种下的交费环境更一目了然。
4. 好赔代劳
大童好赔代劳处事不绝进级,处事成果越发智能化,处事组合越发机动化,好赔专员素质越发专业化,真正做到“赔对、赔准、赔快”,让客户在理赔常识盲区里安心。
5. 康健医疗
大童康健医疗处事甄选优质医疗资源,搭建康健处事平台,为客户提供从轻到重全方位、从线上到线下全流程的优质医疗康健处事,让就医变得更有选择、更有温度,越发轻松。
二、童管家新增处事项目拓展
1. 全球救助
大童不绝拓展优化境表里医疗处事及告抢救助处事本领,旗下24小时运营的专业告抢救助处事平台——康瑞安援已扎根中国救助市场十余年,在全球范畴内成立了完善的处事网络体系,实现各项医疗资源的高效设置,并提供专业医疗运输东西和后勤保障,为客户提供全球出行援助、医疗评估、门诊及住院案件协调、紧张医疗援助和理赔打点等多规模处事,在危难时刻为客户撑起生命的掩护伞。
康瑞安援在72个国度有恒久相助的区域代表性专业处事商400多家,20万处所性处事机构,网络包围全球93%的地域,拥有富厚的客户处事处理惩罚履历,已处理惩罚种种救助处事案件30万余起,累计为百万余名客户提供处事。
2. 童益查
大童凭借头部专业保险中介特有的资源整合本领及领跑行业的科技实力,业内创始保险增值权益的聚合泛起,一站式网罗多家保险公司近300项权益信息,以大童保单托管处事作为依托,按照客户保单信息,辅佐客户快速查询在各保险公司大概匹配的会员品级及享有的权益,精准办理客户在利用各保单权益时面对的“权益散、查询繁、路径乱、利用难”的痛点,让权益分类清晰明白,利用路径一目了然,意会包围康健、出行、娱乐、糊口、教诲等多场景的客户权益体系,为客户全方位打造保险处事权益生态规模的“交通关节”,协助客户精准触达并享受自身权益,开创了客户保险会员权益一帐式打点的新时代。
3. 童享荟
大童一连敦促处事内容优化进级,依托于不绝拓展的保险处事生态,打造童管家会员专属增值权益体系——童享荟,为客户经心优选康健医疗、国际救助等规模的大童特色增值权益,涵盖医疗、康护、救助、法令处事等多个规模,包罗智能自诊、线上问诊、就医伴随、境外观光援助、境内医疗救助、境内阶梯救助、境外医疗救助、康护指导、法税咨询九大处事项目,开创中国保险中介企业为客户提供增值权益之先河,为客户提供范畴更全面、利用更便捷、体验更舒适的权益内容。
此次大童还邀请到中国著名企业组织文化打点与计谋专家陈春花传授、复旦大学风险打点与保险学系主任许闲传授通过视频的形式参加到宣布会中来,从专家学者的角度别离就“处事的意义与代价”以及“处事在保险行业中的脚色与将来”等问题展开深度分解,并对保险处事的将来成长提出了更高期许。
大童保险处事董事长、总裁蒋铭暗示,中国保险不缺好产物,就缺长处事,中国保险下半场的进步偏向无疑是处事的改进。童管家专业、客观的保险咨询、方案定制处事辅佐客户买对保险;好赔代劳处事让客户理赔无忧;保单托管,童益查、童享荟会员权益打点,康健医疗,全球救助等处事项目让客户可以或许有效利用保险,各项处事高效协同,就是要把简朴留给客户,把巨大留给大童本身,让客户买的大白、赔的大白、用的大白,在保险的常识盲区里安心。大童在任何时候城市僵持把资源优先投向客户处事,继承领航中国保险处事规模的将来成长,为顾主缔造代价。