中国铁路总公司官方微信《中国铁路》宣布动静称，为共同各地疫情防控要求，中国国度铁路团体有限公司抉择推出免费退票法子，自即时起，游客在车站、12306网站等各渠道，治理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退

中国铁路总公司官方微信《中国铁路》宣布动静称，为共同各地疫情防控要求，，中国国度铁路团体有限公司抉择推出免费退票法子，自即时起，游客在车站、12306网站等各渠道，治理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购置铁路乘意险的一同治理。