“肤见”旗下卸妆油新旧版本“配方纷歧致”被指“偷梁换柱” 公司曾获高瓴投资,8月3日讯(记者杜丁 实习生杨瑞诗)克日,北京至乐界生物科技有限公司(以下简称“至乐界公司”)旗下护肤品牌“肤见”,因一款卸妆油新旧版本“配方纷歧致”被美妆博主质疑“欺骗消费者”。
至乐界公司随后宣布声明称:“由于新版卸妆油的配方调解和消费者及达人之间的相同不清楚、不充实让公共发生了误导。”
中国网财经记者在多个社交媒体平台看到,消费者对付至乐界公司的声明并不承认,有用户评论称,肤见先通过“旧版产物”的“山茶花籽油”位居第一的添加量获打消费者信任,从此推出新版本“偷梁换柱”(主打成份“山茶花籽油”添加量降至第三),用低本钱获取更高利润。
对付上述质疑,中国网财经致函北京至乐界生物科技有限公司,停止发稿,尚未收到任何回覆。
卸妆油成份“偷梁换柱” 用户称拉低本钱谋取暴利
7月20日,某“美妆达人”宣布视频爆料称,浩瀚博主“种草”推广的肤见卸妆油,与消费者购置后收到的卸妆油并非同一产物,尽量两者外观设计一模一样。
据爆料称,浩瀚达人博主宣传推广的肤见卸妆油为老版本“30粒盒装版”,在该产物中,“山茶花籽油”在身分表中位列第一;而消费者实际收到的所谓“新版本”卸妆油为40粒袋装,其身分表中,棕榈酸乙基己酯位列第一,而主打的“山茶花籽油”身分已排在第三位。
对此,肤见7月23日宣布官方声明暗示,由于新版卸妆油(2代安瓶“小油弹”)产物配方调解,相同与转达不尽清楚和充实,对消费者、达人发生了误导。
另外,肤见暗示,此次产物进级和配方优化,是为了让消费者有更好的产物体验。新配方添加了入口自马来西亚的轻薄油脂:棕榈酸乙基己酯,和入口自日本的精研乳化剂:PEG-20甘油三异硬酯酸酯。
据品牌方先容,之所以会变动配方添加棕榈酸乙基己酯和PEG-20甘油三异硬脂酸酯,是为了办理消费者反馈的肤感可以“越发清爽”的问题,而且称,新版添加了合成酯,而要想到达使产物水润的目标,添加量必然要富裕,其并没有淘汰山茶花油的含量,只是合成酯的含量更多。
但消费者对此表明并不买账,更有消费者反应称,新版卸妆油存在“爆痘问题”,据食品药品科普公益网站“安安网”先容,棕榈酸乙基己酯很是容易导致皮肤面疱产生率增高,对皮肤敏感者有致痘性。
更有网友评论称,肤见是以第一版身分表打开市场,拿“山茶花籽油”位居第一的添加量获打消费者信任,然后再用第二版“偷梁换柱”,用低本钱获取更高利润。
按照专业网站相关报价,棕榈酸乙基己酯19元/kg,山茶花籽油75元/kg。
美妆达人“种草”带货未尽职披露产物信息
截至发稿时,最初爆料的美妆达人已删除相关视频。中国网财经记者致电上述美妆达人事情室,对方事恋人员暗示,该事件认真人随后会回覆记者。但截至发稿时,未收到任何回覆。
记者留意到,对付肤见新旧两版产物调解身分表一事,美妆达人圈内呈现了两种声音。
一部门美妆达人在消费者质疑后纷纷发声,品评品牌方“肤见”在相同推广中不曾透露“产物进级配方”;另一部门美妆达人认为身分变革可以直观的从产物身分表中看到,因此质疑“达人”带货前未充实相识产物信息,没有尽到应尽的责任。
中国网财经记者就此向个中一位美妆达人相识环境,对方暗示,肤见品牌方先后两次别离向其寄送新旧两款样品,品牌方强调,除了包装形态产生变革、价值更优惠之外,“两代产物没有任何区别”。
按照品牌方7月21日发给列位带货达人的相同函,肤见暗示,“没有实时转到达位产物身分的迭代,是我们的失误,其初志是想做更全面更好的产物。”
资料显示,肤见卸妆油2010年11月通过存案查抄,6月新版卸妆油配方调解。