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殊不知历经一个多月的进修培训，张云觉察，成人自考本科比拟成考更难按照，进修培训周期时间更长，且恒企教诲仍未派发有关的教辅资料，都没有教室解说西席详细指导进修培训，因此向售课西席退款申请并取消借钱，但蒙受另一方谢绝。
“售课西席称，协议书上早已注明不行以返款，但（这种状况在）报考以前沒有跟我说，而且解说程度也不符报考以前的处事理睬，难以顺利按照自学测验，除此之外，假如不送还借钱，还会继承影响我的小我私家征信记录。”张云表白深陷退款难的困境。
在香颂资产监事会主席沈萌来看，“给以学生借钱是国际性上较普遍的金融业务流程，要害并不取决于分期付款借钱，而取决于相助者所给以的教诲质量让贷款人无法采取，学生借钱已沉溺教诲培训机构开展谋取更高回报的专用东西，并非淘汰进修培训压力的目地。”
张云的蒙受并不是个案，在黑猫投诉处事平台上，对付恒企教诲的举报现阶段现有2140条。另一位江苏省的学生李华（笔名）奉告《中国科技投资》新闻记者，其2020年底网上检索到恒企教诲，并在事情员具体先容下报考了成年人自考大专课程内容“悦享考霸签订班（自学测验）”，接着按照第三方助贷APP申请治理了4446元借钱分期付款交纳培训费。
但感觉过好几节课后，李华以为课程内容品质一般，且考試难以按照，与报考前恒企教诲事情员的宣传筹谋相差甚远。“报考前，老师说得很轻轻松松，表白自学测验很是容易按照，还会继承发教辅资料协助按照考試。”李华称，因课程内容品质不符预估，向培训老师明晰提出调动至成考课程内容。
直至2021年7月份，培训老师表白可以或许拆换课程内容，可是与恒企教诲协作的成考院校仅有一所。该协作院校并不是李华的抱负化院校，因此李华划定恒企教诲退回培训费，但培训老师拒绝了，回应称仅有给以合乎退款状况的非凡环境“重特大不幸、重特大病案”等证实，才可以申请治理退学费。
对付“退款难”的状况，高文法令事务所相助同伴郑文艳刑事辩护状师向《中国科技投资》新闻记者表白，有关返款的理睬很有大概构成失效的“名目条款”。依据法令礼貌，给以名目条款一方不科学地免除或是缓解其义务、加剧另一方义务、限定或排除另一方要害支配权的名目条款失效。
“协议书中，恒企教诲未与学生商议即签订了相对应的条文，排除了因教诲培训机构课程内容自己产物质量问题，学生划定退款的支配权，因而很有大概构成失效的名目条款。”郑文艳进一步填补道，教诲培训机构课程内容品质若过分小于规模平均，促使学生考試按照的目地客观性上没法完成，学生有法定清除权，如果学生以为课程内容品质差，可在上课的时候视频录制相识西席困难的全进程，汇集西席懒散对待学生的直接证据等来开展表白。
无自考培训资质证书
据“恒企自考”官方网站具体先容，其设立有“行政打点学”“中国语言文学”“财政管帐”“商事主体打点要领”四门自学测验热门行业，包括“定心精解班”“尊享高效率班”“VIP签订确保班”等9个课程范例，并宣传筹谋“从报考到证书申请，大管家式处事项目温习定心”。
殊不知广州商事网信息果真处事平台表白，恒企教诲广州市子公司主营业务项目种别为“商务处事业”，业务范畴表白为：联结公司总部业务流程、开拓软件、企业策划打点处事咨询、手机软件零售、文化教诲处事咨询、项目投资打点处事、信息科技处事咨询、公司财税咨询处事项目、企业策划打点处事项目（涉及到核准策划范畴的以外）。
新闻记者留意到，成人自考本科与成考均归属于学历晋升，需培训学校有着学历晋升资质证书，但现阶段恒企教诲仅有着非学历资质证书。依据《民办教诲促进法》要求，设立民办学校非学历培训学校，应向教诲局申请治理工商营业执照，获得 官方网治理存案后，即可举办招收与教室解说。上海市民办教诲网表白，恒企教诲已获得 民办学校非学历组织的工商营业执照，有效期限为2020年10月1日至2021年9月30日，但该许可证书的办校內容为“自考测验助学金”，并非成考和成人自考本科划定的高档职业教诲进修培训有关办校资质证书。