人民网北京8月18日电 (记者杜燕飞)为进一步推进互联网保险行业有序成长,切实维护保险消费者正当权益,银保监会日前下发了《关于开展互联网保险乱象专项整治事情的通知》(以下简称《通知》),针对互联网保险产物打点、销售打点、理赔打点、信息安详等乱象频发规模,重点、强制搭售、诱导销售、用度虚高、违规策划和用户信息泄露等问题。
《通知》指出,,连年来,互联网保险业务成长进入快车道。但在快速成长的同时,互联网保险乱象丛生,个体互联网平台涉嫌非法从事保险业务,部门保险机构存在互联网保险产物订价风险突出、线下处事本领不敷、销售误导和举报纠纷较多、销售和技能处事用度虚高、用户信息遭非法操作等诸多问题,急切需要举办整治与类型。
按照《通知》,此次专项整治将针对互联网保险产物打点、销售打点、理赔打点、信息安详等乱象频发规模,重点整治以下问题:
一是销售误导。包罗欺骗保险消费者、投保奉告不充实、隐瞒承保信息等问题。二是强制搭售和诱导销售。包罗强制搭售、诱导销售、套路续费等问题。三是策划不合规不隆重。包罗非法策划、违规策划、用度虚高、策划不隆重等问题。四是用户信息不安详。包罗违规收集用户信息、信息安详隐患等问题。五是群众和市场反应强烈的其他问题。
连年来,跟着互联网等技能在保险行业的不绝深入运用,互联网保险业务作为保险销售与处事的一种新形态,深刻影响了保险业态和保险禁锢。为此,银保监会一连增强对互联网保险业务的禁锢,2020年连续宣布了《关于类型互联网保险销售行为可回溯打点的通知》、《互联网保险业务禁锢步伐》,对各机构开展互联网保险业务拟定了明晰的类型要求。
“开展互联网保险乱象专项整治,是有效防御风险、掩护消费者正当权益、晋升保险业处事实体经济和民生程度的重要办法,也是促进《互联网保险业务禁锢步伐》落地收效、实现互联网保险业务类型成长的一定要求。”银保监会暗示。
业内人士认为,《通知》所提到的重点问题,大多为此前的《互联网保险业务禁锢步伐》所类型的问题,可视作禁锢部分对付此前拟定的禁锢政策执行环境的查抄,有利于保险行业恒久不变成长。
值得留意的是,《通知》要求,各保险公司对2020年以来的互联网保险业务举办排查逐条排查,拉网式梳理与互联网平台合功课务环境,确保“相助机构全包围”“重点问题全包围”“业务流程全包围”,深入查找互联网保险业务中存在的单薄环节和违规问题,僵持即查即纠、立查立改,注重分解问题发生的来源,厘清业务部分与打点部分应包袱的责任,严肃问责相关责任人员,融易资讯网()动静 ,从源头上采纳法子堵塞裂痕。
《通知》同时指出,各银保监局要团结年度现场查抄立项打算,将互联网保险乱象专项整治要点纳入本年现场查抄项目重要内容,并在保险机构自查后,选择1-2家互联网保险业务问题突出、自查自纠不当真、自查未发明问题的保险机构举办重点查抄。
据悉,此次互联网保险乱象专项整治事情分为筹备阶段、整治阶段和总结阶段,历时3个月,由银保监会非银查抄局牵头,消保局、财险部、人身险部、中介部等部分介入统一组织,统筹实施。