9月17日动静，今天，亚马逊全球开店公布进级杭州跨境电商园的业务，将亚马逊全球首个、亚马逊全球开店在亚洲的首个综合性卖家培训中心正式启动并落户杭州。这场勾当中，亚马逊首次回应了最近备受存眷的“封店风浪”。

据亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai（戴竫斐）透露，按照亚马逊的统计，此次封号动作中，总共有封锁约600其中国品牌、3000个账号，个中包罗了一些大型卖家。这些卖家多次重复滥用评论成果，而亚马逊也曾对这些卖家多次告诫，最终抉择终止与这些卖家的相助。

Cindy Tai暗示，亚马逊不会等闲做出停用或封锁账号的抉择，这一处理惩罚完全因为我们内部的正常业务的打点，和外在的环境没有干系。

“我们抉择与他们终止相助，所以这次他们以为申诉的乐成率不高，因为我们以前已经给过多次时机了，所以这次申诉的乐成率不足高。”

不外，亚马逊方面也暗示，对中国卖家的理睬没有变换。

“600个品牌除滥用评论外，尚有其他违规行为”

本年以来，亚马逊的封店动作引起了遍及存眷，外界一直在揣摩被封禁的数据，好比据南边都会报报道，据深圳市跨境电子商务协会统计，在已往的两个多月时间，亚马逊平台上被封店的中国卖家高出5万，已造成行业损失金额预估超千亿元。

这次Cindy Tai在媒体相同会上，给出了精确的数据，也表明白封店的原因，“一直以来我们严厉克制滥用评论以及虚假评论的行为，而且我们有很是明晰地政策汇报卖家什么样的行为属于违规行为。第二，亚马逊不会等闲地做出对卖家账号的封锁可能是停用的抉择，我们一直以很是隆重的立场对卖家账号的处理惩罚。”

Cindy Tai暗示，要借此时机对外界误传的动静举办澄清，已往五个月，亚马逊共计封锁了约600其中国品牌的销售权限，涉及上述品牌约3000个账号，个中包罗一些大型卖家。而这些卖家都有多次的、重复的、严重的滥用评论的行为以及有很多种其他的违规行为，在已往的一段时间，亚马逊对这些卖家举办过多次告诫，同时他们尚有多次申诉的时机，甚至规复了停用过的账号，但这些卖家一连的违规，所以这次最终抉择终止与这些卖家的相助干系。

而Cindy Tai还透露，600个品牌有严重、重复滥用评论之外，也有其他违规行为，最严重的尚有伪造身份、销售犯科产物等。

“我想澄清的是，这次事件以及所有的对账号的处理惩罚方法，亚马逊的法则和政策是全球一致的，所以岂论是卖家局限的巨细可能来自哪一个国度，我们都是一视同仁的。这些账号的处理惩罚并不涉及任何其他外在因素，包罗政治因素，这长短常确定的动静，也是明晰地汇报各人。”

“不针对中国卖家”

此前，曾有报道称，由于亚马逊正受到美国联邦商业委员会（以下简称FTC）日益严厉的禁锢，因此本年的封店动作分外严厉。此前，无论是美国联邦商业委员会（以下简称FTC）照旧亚马逊自身都曾对刷单卖家提告状讼。2019年2月19日，FTC首次针对亚马逊的虚假评论提倡诉讼，被控哄骗虚假评论的卖家被处以1280万美元的罚款。

9月17日，志象网向Cindy Tai求证，这场日渐严厉的封店潮，是否与此有关。对此，Cindy Tai完全否定封店潮受到外在因素的影响。“完全没有其他外在的因素，我可以很是明晰地汇报你这一点。亚马逊不会等闲做出停用或封锁账号的抉择，这一处理惩罚和外在的任何环境都完全没有干系。”Cindy Tai表明。

她还进一步表明，此次行为，并非针对中国卖家。“这个封号不是针对深圳卖家，，甚至不是针对中国的，也有其他国度的卖家，只要滥用评论可能多次违规行为，我们城市举办同样的处理惩罚。”

Cindy Tai暗示，亚马逊的政策绝对是全球一致的。不管卖家在那边，我们都有一个团队来采纳同样的动作，“我不可以或许预测说来日诰日某些国度的卖家会不会突然做许多滥用评论的行为，假如他们做了，我们会采纳一模一样的行动。所以，我们的政策不针对卖家在那边，不针对卖家的巨细，只针对详细的卖家的行为。”

“但愿看到越来越多的安克”

封店潮对许多卖家的策划造成极大的坚苦，对付申诉措施和蔼后等问题，亚马逊也给以正面回应。