上周(10月3日至10月9日),中国质量万里行投诉平台上收到1127例消费者投诉,上周消费者投诉有以下要害词:一嗨租车被毁约、抢购惠普条记本却不发货、金士顿SD存储卡损坏、公共点评定门票不能玩、春风风神A30行车中偏向盘卡死。
【一嗨租车被毁约】
十一国庆长假,王密斯通过一嗨租车官网预订海口7天,可到了10月3日一嗨客服电话奉告王密斯没有车辆,客服电话接洽奉辞职款抵偿7天平时车辆利用券,
消费者声音:国庆期间完全无法租车,就算租车都属于高价,要求双倍现金抵偿。
【点评】消费者去租车,并且已经签订了协议,可是到特定的所在和时间一嗨租车的某个门店没有提供车辆,并且没有提供其他雷同的可能任何车辆,那么违约环境是较量明明的,但一嗨租车却没有明晰的清晰的损害抵偿的处理惩罚公示。一嗨租车的官方网站顶用户注册协议内里对所谓的违约抵偿只是笼统的说有违约的环境给用户造成损失的,同意包袱相应的损害抵偿责任。
【抢购惠普条记本却不发货】