海澜之家:牛仔裤穿俩月脱线破洞,羊毛衫严重起球
四川省成都会吴先生于2018年双十一在天猫海澜之家旗舰店耗费1110元购置了羽绒服、羊毛衫和牛仔裤。2018年12月初,牛仔裤第一次洗涤就呈现严重的褪色,到本月8日,牛仔裤呈现三处脱线、一处破洞。别的吴先生购置的羊毛衫在仅穿戴两周,尚未洗过的环境下起球严重。吴先生接洽了海澜之家售后,对方以 “时间太久”为由不予处理惩罚。吴先生认为本身的穿戴进程没有问题,是衣服自己存在质量问题,而且购置时间未足两个月,不能接管时间过久的说法。吴先生要求对方举办退货退款,可能按照损坏环境举办抵偿。
小米:红米Note5机身发烧,售后不保修
山东省济南市莱城区的吕先生于18年4月购置了一部红米Note5手机, 18年12月,吕先生发明手机充电口在充电和长时间利用后发烧严重,便接洽小米售后举办寄修。售后举办检测后奉告吕先生手机发烧原因为手机变形,而且该变形问题不在保修范畴内,如要维修则需缴纳299元。吕先生对此提出异议,他暗示本身的手机一直在正常利用,没有摔过也没有进水,不存在变形问题,同时吕先生认为充电口发烧和手机变形之间并无干系,纵然手机存在变形,那么手机在短时间利用时没有问题、长时间利用才呈现问题,就能在必然水平上说明发烧和变形没有关联干系。吕先生认为手机存在质量问题,要求小米给以免费保修。