中国质量万里行1月2日消费投诉热点

弹个车:疑似以二手车/库存车充新车售卖

  浙江省杭州市的董于12月在上海市宝山区上坤上街弹个车门店付款9600元订购了一款长安福特蒙迪鸥时尚款1.5T轿车,购置时对方理睬为新车,可是董密斯提车后发明车辆出厂日期为2018年3月份,而且在9月份做过首保。因为出厂日期较长,,且有过调养记录,所以董密斯猜疑这辆车为库存车、甚至二手车。董密斯认为车子少了10个月的质保期和一次免费首保,要求卖家举办赔偿,可能按照三包法举办三倍抵偿。

滴滴:快车司机信息不切合,客服不处理惩罚问题

  安徽省淮南市的王先生28日乘坐了滴滴快车,发明车辆信息不符,平台显示是赤色的祥瑞帝豪x6,实际来的车辆是一辆棕色小轿车,而且司机立场恶劣,还在车内吸烟。王先生在竣事行程后向滴滴客服投诉,发明滴滴客服只会说套话、不能实质上处理惩罚问题。王先生认为滴滴在舆论平息后再次低落安详尺度,安详意识冷淡,尚有大概规复了原有的客服外包制度。王先生但愿滴滴公司能僵持安详第一的出行准则,成立公道的客服体系,并发起滴滴公司成立切实有效的司机准入机制、评分体系,为用户带来更优质的出行处事。

三星:照相成果差,屏幕严重闪烁

  陕西省西安市的刘密斯本年头买了一款三星c7pro手机,利用时发明1600万像素的摄像头拍出来的照片恍惚,而且自动对焦很是欠好用,影响了正常利用。别的刘密斯发明该手机有严重的闪屏现象,对视力有严重影响。所以刘密斯在利用一段时间之后就不敢再用该手机。刘密斯认为三星c7pro手机屏幕、摄像头、系统均有大概存在设计或质量问题,但愿三星能正视问题,尽快处理惩罚,给消费者一个满足的复原。

顺丰:开箱验货就是签收,保价货物损坏不抵偿

  北京市丰台区的范先生克日通过顺丰邮寄了两件物品,邮寄时都选择了保价,功效货物在到货后都呈现损坏。个中一件货物到货后,收件人当着顺丰配送人员的面举办开箱验货,功效被顺丰认为货物已经签收,不予抵偿。别的一件因货物损坏被收件人拒收,但顺丰认为货物损坏原因是出产厂商问题,不是运输导致。范先生暗示不能承认顺丰的复原,并认为在寄出时物品完好、到货后损坏明明是运输导致,要求顺丰凭据保价金额对两件物品举办抵偿。

中粮宜家:涉嫌虚假宣传、使用老人

  山东省青岛市的韩密斯向本平台反馈:中粮宜家天天约暮年人听课,以授课、集会会议等方法宣传产物,采纳洗脑、道德绑架方法向暮年人售卖产物。韩密斯说本身的怙恃平日省吃俭用,攒下的钱都买了这些所有的保健用品,2017年11月3日买鱼烯5000元,2018年1月12日善肺3999元,2018年10月26日买番茄红素2份共计5732元,2018年12月18日购置氛围净化器、果蔬洗菜机、自来水净化器等共计10660元等等。个中果蔬机异味严重,去退货还被扣了600元。韩密斯认为这些保健产物涉嫌虚假宣传,对暮年人举办使用。韩密斯但愿有关部分可以或许举办有效禁锢。

奥迪:2018款A6L无法识别钥匙

  湖北省武汉市的程先生本年3月份购置了一款奥迪2018款A6L轿车,本年10月份车辆呈现无法识别钥匙问题,导致车辆无法锁门、无法启动等问题。程先生多次接洽4S店,经多次测试未发明问题原因,接洽厂家也未能办理。此刻4S店和厂家相互推诿,给程先生带来了较大的时间与经济损失。程先生今朝对奥迪的处事和车辆质量暗示猜疑,并要求厂家和4S店尽快给本身一个满足的复原,并尽快办理问题。

飞利浦:电视屏幕漏液,保修期内不给维修

  广西省贵港市的郑先生16年购置了一款飞利浦电视机,整机保修一年,屏幕保修三年。18年12月份,电视正在播放时溘然关机且无法再次开机。郑先生接洽了飞利浦售后,维修人员上门确认问题原因为屏幕漏液,并提供了检测功效,同时维修人员汇报郑先生需要接洽客服举办下一步处理惩罚。但在郑先生接洽客服时,客服先是暗示过了保修期不能享受保修,在郑先生拿出售后处事卡等证据时,客服又改口说屏幕漏液原因为工钱损坏,不予处理惩罚。郑先生再次接洽上门的维修人员,对方暗示他从来没有断定是工钱损坏导致屏幕漏液。无奈之下郑先生只好再次接洽客服,可是客服僵持屏幕漏液不能享受保修政策。郑先生对飞利浦的产物质量和客服立场很是不满,要求飞利浦凭据保修政策尽快对本身的电视举办维修。

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