已往的一周里，(7月30日至8月5日)，中国质量万里行消费投诉平台上收到867例消费者投诉，上周消费者投诉有以下要害词：志高空调F1妨碍频繁、格兰仕产物质量差、志邦厨柜不退款和一嗨租车违章不取消。

　　志高空调F1妨碍频繁

　　白先生2017年4月在河北衡水爱特购物中心，购置了一台志高空调，因是给新房买的所以一直放着没有用，邻近2018年春节搬至新房入住，第一次利用发明空调制热显示F1，无法制热，接洽售后，第二天售厥后了说是有个主板有问题，主板没有货，换主板需要等两三天。

　　维修师傅把主板子换了，其时试着没问题，但空挪用了没俩小时，空调继承呈现F1，不制热，举办了第二次报修，维修人员来了检测说是另一块电路板有问题，照旧上一回的措施等了几天换了，其时试着没问题，过几天一用照旧不制热，又举办新一轮的报修。

　　消费者声音：空调内机外机所有的板子换了一个遍了，报修也报修了五六次了，有许多几何次我都是直接接洽维修人员，到本年七月初，过年后到七月期间没有利用过，天太热了开开空调制冷，同样制冷五分钟后显示F1，空调不制冷，继承报修，我跟售后人员说我要求换新，快一个月了，工作还不给我办理。

　　消费点评：上海市消保委梳理近三年来涉及空调维修的2121件投诉发明，绝大大都消费者都是从互联网上寻找到的空调维修商户，从而发生争议、甚至被骗上当的。相应平台上的空调维修商，在正规的企业信息库中并不存在，“主体资格不清，平台责任不落实，必然水平上助长了这种不诚信行为”。另外，也不乏虚构妨碍、小病大修等手段骗取高额维修用度。个中，谎称呆板缺少制冷剂、谎称电脑板损坏、谎称电子元器件损坏，是空调维修规模里较为突出的问题。

　　格兰仕多款产物质量缺陷

　　湖北的彭先生是广东中山市格兰仕家用电器公司的署理商，署理湖北荆州市区域的格兰仕冰箱、空和谐洗衣机等产物。因为格兰仕产物缺陷太多，批量性问题一直不绝，售后处事又始终跟不上，导致今朝格兰仕产物积存和售后处事无人处理惩罚。

　　以下是产物的一些问题：

　　一、洗衣机 XQB60-J5 按键面板常常锁定死机，妨碍是按键面膜和电脑板的按键贴的太近，导致死机，需要把每台呆板拆开，在电脑板上增加垫片。

　　二、洗衣机XQB60-J3等洗衣机(今朝市场裁减)，批量呈现外桶生锈，排水阀卡死。

　　三、洗衣机XQG70-710C,天天洗衣机噪音太大，震动大，此型号批量投诉多。

　　四、洗衣机XQG60-712V,该型号也是批量问题，常常出行E5,E9的妨碍报警。

　　五、XQG60-7608内筒生锈，扳手生锈导致大批量退货。

　　六、XQG60-212R,该型号洗衣机每台都坏电脑板，门圈生锈，无法利用，今朝因为售后无人处理惩罚，我们只能跟每个顾主治理退机手续。

　　除此之外，格兰仕空调35D9、35C47、35D47型号空调有50%呆板会出行不制冷，显示代码E5，今朝又是空调旺季，坏的太多，因为格兰仕售后没人处理惩罚，都是我们本身想步伐办理。

　　消费者声音： 只有一个要求，请你格兰仕办理问题，打格兰仕的客户电话挂号了就没人处理惩罚了。

　　消费点评：作为40年的老牌家电品牌，格兰仕提出的“品质家电”计谋想更多的处事大大都消费者，因此品质质量上仍是基本的要害。

　　志邦厨柜不退款

　　本年6月17日，唐山的崔先生在红星美凯龙商场订购志邦厨柜一套，缴纳定金10000元，红星美凯龙给开具了交款证明。交款前，志邦店家理睬免费量尺，免费出图。

　　.在交完定金后，志邦上门大抵量了一下尺，然后说尽快出结果图，不满足可以继承修改。可是志邦迟迟不给出结果图，并且也不给出报价。

　　7月初，崔先生溘然传闻志邦内部呈现问题，其时没有放在心上。期间，唐先生也有鼓舞志邦出结果图可能修改结果图，并鼓舞志邦给出报价，志邦迟迟不给修改结果图，也不给出报价。崔先生.意识到问题严重性后，于7月28日到迁安红星美凯龙处事台要求全额退款，，红星美凯龙提出要扣出交定金时给的抽奖券的钱。

　　崔先生差异意，因为其时没说抽奖券要钱，红星美凯龙客服执意说假如退就必需扣出，并带崔先生去志邦厨柜展位与东家相同，东家说由于改换法人，钱都让上任东家卷走了，以此为由奉告，不予退款，协商未果。

　　崔先生给红星美凯龙迁安认真人打电话请求处理惩罚。最后红星客服部的回覆是可以退款，可是要扣出20%的违约金，崔先生差异意，因为志邦迟迟不给修改图，不给报价，并且期间有关门不营业的环境，所以要求全额退款。