2014年上半年，华为手机的业绩很出彩，在7月29日，华为消费者BG发布了2014年上半年末端发货数据：手机、MBB及家庭终端共计发货6421万台，个中智妙手机发货量3427万台，同比增长62%。数据显示，2014年第二季度，中国手机制造商出货量同比大幅增长，华为智妙手机在全球市场发货2056万台，同比增长85%。

　　大度的数据难掩背后存在的一些问题，都有大概让消费者不满。据中国质量万里行投诉部本年上半年统计，共收到华为手机的投诉共计721例，个中已处理惩罚的投诉有406例。而个中，消费者最为存眷的质量问题无疑是手机卡槽。

　　华为5款手机均遭卡槽质量问题

　　从去光阴为乐成推出的旗舰手机P6开始，之后荣耀3C、荣耀3X，华为P7和荣耀6都碰着了卡槽质量问题的影响，小小的卡槽成为华为手机质量的鸡肋。首先来讲，由于卡槽而激发的投诉并不是单个的案例，而是许多消费者反应，主要问题涉及触针断裂、卡槽弹不出来可能卡住，尚有不读卡。其次，当消费者到华为售后去反应卡槽问题时，大大都的答复都被认为是工钱损坏，并且收费尺度纷歧，维修价值也从120元到460元不等。

　　广州的王先生反应：“他购置的P6在利用一周之后就呈现不读卡的环境，送去维修被奉告工钱损坏，其时王先生花了900元改换了新机，在利用一段时间之后，发明手机又不读卡了。”王先生发明，谁人卡槽设计就是有问题的，卡托容易勾住卡槽的触点的铜片，卡托再一拉，触点就拉断了。

　　王先生在P6刚上市就购置了这款手机，其时价值是2788元，加上换机900元，然后选择自费维修的卡槽120元的话，一共本钱是3808元。而这款手机利用还不到一年，这么高的本钱简直让他感受有些不值。

　　据消费者反应，，常常有刚买的手机就碰着卡槽呈现问题，并且手机仍在三包期可以免费退换和维修，但实际上许多消费者并没有获得免费改换的这种报酬。

　　广州的梁先生7月18日在华为商城买了一台荣耀6，20上午手机到货。当天中午，把手机卡插到荣耀6中，问题呈现了，手机卡在卡槽中卡住了，拔不出来，同时手机也没读到信号。

　　梁先生赶到售后点，功效对方奉告要拆机，属于工钱损坏，且付费维修。“拿得手机还不到半天，一个电话都没打过，插个手机卡就算弄坏了?怎么其他手机却从来没事?还要付费维修，你愿意吗?”梁先生对此十分诉苦。

　　为此，梁先生咨询了华为客服，并说明付费维修无法接管，但客服无法给出复原，只是不绝以“反馈给率领”来推脱。华为客服要求他照相发到华为邮箱，可最后变得不了了之。

　　此刻大多消费者由于事情原因，需要两个手机可能两个号码。许多消费者认为华为推出双卡双待的机子满意了他们的需求。

　　山西的习先生在华为商城购置了华为荣耀3C联通版，收到后把联通sim卡插入卡槽2看看结果怎么样，其时可以用，然后就把卡取出来，由于卡槽较量紧，习先生拔卡的时候出格小心。当把移动sim卡再次插入卡槽2的时候，提示卡槽2无sim卡。关机重启后照旧不可，换联通sim卡竟然也不识别。