卓普小黑C2宣传截图

　　2013年是中国智妙手机井喷的一年，各大手机品牌与互联网公司都在蠢蠢欲动，跃跃欲试，但愿在移动互联网方心未艾之际占得一席之地。4月15日，阿里巴巴团体在北京进行了阿里的手机计谋宣布会。在会上，阿里联袂深圳卓普通讯设备有限公司（以下简称卓普）连系宣布了搭载阿里云OS系统的四核旗舰手机--卓普小黑C2。

　　这款超视网膜影音旗舰智妙手机凭借5寸1080p高清触摸屏，，2.47mm全球最窄边框，1.5Ghz四核处理惩罚器、1300万像素、阿里云OS系统等高配参数和浩瀚优势，在其时被网友称之为"阿里史上最强机"。

　　4月16日，卓普在天猫上开启预售，凭借超高的设置与阿里的品牌效应及销售资源优势，这款卓普小黑C2手机短短几天就预售上万台，一时风物无限。

　　卓普小黑C2屏幕容易破碎

　　4月底，开始有买家收到卓普预售的手机，然而好像还没来得及用心去把玩，用户就听到了手机屏碎的声音。一开始谁都没意识到屏碎的问题，看来更像是个案，即即是苹果手机，也有屏碎的环境。然而屏幕易碎的短处就像是网络病毒一样会熏染，跟着小黑C2销量的增加，屏幕破碎的用户越来越多。

　　会通过互联网方法购置手机的用户，同样也会通过互联网将本身的声音传出去。五月份的时候，网上开始有声音质疑卓普小黑C2的屏幕易碎问题；七月今后，这种质疑声已经遍布整个网络，百度贴吧、卓普论坛上处处都能听到卓普小黑C2“屏碎的声音”。在中国质量万里行投诉平台上，关于小黑C2屏幕易碎的投诉量也与日俱增，许多的消费者的描写表示的相当无辜。

　　湖南长沙市的方先生7月份在卓普天猫旗舰店买的小黑C2，用了不到四个月，从高度不敷50公分的处所摔下，屏碎，咨询售后，维修换屏需要五百多。方先生直言，买之前看了旗舰店的视频宣传，各项检测明明夸大，与实际严重不符。

　　河南的王先生在卓普天猫旗舰店买的小黑C2，不到两个月，晚上睡觉忘在口袋里，早上起来时发明屏幕碎的一塌糊涂；

　　同样的工作产生在山华山先生身上，晚上睡觉时把手机放在枕头底下，早上起床发明屏居然碎了，实在长短一般的懦弱！

　　山西的岳先生晚上睡觉时把手机放在枕头底下，早上起床发明屏居然碎了。

　　雷同于装在口袋里或是放在枕头底下莫名其妙就碎屏的消费者许多，各人普遍对小黑C2的屏幕如此懦弱暗示震惊。同样都是手机，怎么小黑C2变得 “只可远观而不行亵玩焉”？

　　卓普官方暗示不保修

　　这样大范畴的屏碎问题卓普官方必定早有耳闻。对此，质量万里行投诉部也曾电话咨询过卓普官方，他们的表明为小黑C2其时回收的是OGS全贴合技能，超窄边框设计（2.47mm全球最窄）。这样的设计，敌手机屏幕来说在必然水平上简直会碎屏；而一旦屏幕与硬物激烈碰撞，碎屏就更容易产生。

　　这样的表明虽然无法让人信服，既然知道这样的设计容易碎屏，那设计方案如何通过的呢？出产出来的手机这么容易碎屏，厂家质检安在呢？再者，除非是个案，别说屏就是整个手机，一般人也不会拿着去跟硬物激烈碰撞的；另外，这样的表明跟卓普官方的宣传视频（链接：?firsttime=80）也是不符的，在宣传视频中，事恋人员演示了小黑C2从70公分高任意角度摔到硬面上时，系统运行正常，屏幕完好无损。对付这样的抵牾，卓普的事恋人员表明视频由出产厂家提供，并非他们官方拍摄，意思仿佛跟他们无关。