近期，有媒体报道称，部门消费者在瑞幸咖啡购置同款饮料，"自提"与"外送"价值差异。5 月 21 日，记者走访长沙部门瑞幸门店，发明价值多变这一现象确实存在，不只仅是"自提"与"外送"的差别订价，同一饮品在差异门店的订价也有差异。

自提与配送存在价差

"同一家门店同样的饮料，我选自提居然比外归还贵一两块钱。"一位消费者向媒体暗示，其在一家瑞幸咖啡点单时误把"自提"选成了"外送"，而在批改后，他发明本身点的饮料总价变了：云南红蜜 · 拿铁的价值从 19 元酿成了 21 元，加浓美式则从 16 元涨到 17 元。该消费者暗示，瑞幸咖啡点餐与其他差异，岂论是堂食照旧外卖都只能用同一平台举办线上点餐，因此价值变革一目了然。

记者也在长沙差异所在点餐，发明上述"自提"与"外送"之前切换存在差价的现象偶有存在，而与该消费者差异的是，记者在尝试中，是"外送"比"自提"提价 1-2 元的现象较量多。好比"冰厚乳拿铁"在"外送"状态下的价值是 18 元，而在"自提"状态下的价值是 16 元。

对此，记者咨询了瑞幸咖啡（长沙）有限公司相关事恋人员："外送的价值和自提价值有浮动是因为配送的话有个配送本钱在，这是正常价值浮动。"也有客服暗示，固然消费者只是切换了"自提"和"外送"按钮，可是系统派发的门店在切换时已经有大概不是同一门店。

差异门店的区别订价

记者在观测中也发明，同一饮品在差异门店的沟通提货状态下，价值也纷歧样。同样以"冰厚乳拿铁"为例，长沙双铁城店的订价为 32 元，利用 4.8 折券后为 15.36 元，而周边其他门店的订价则为 29 元，利用 4.8 折券后为 13.92 元。

北京青年报报道称，瑞幸咖啡的门店可以按照本身环境向区域主管申请调价，饮品原价最高可以申请 3 元涨幅，算下来折扣后或许每杯饮料在差异门店有 1 到 2 元的差价。饮料调价仅靠门店申请，与门店地段没有一定干系，同时其也暗示固然价值有差别，但产物都是一样的。也有媒体报道称，因物流、运营等本钱差异，所以瑞幸差异门店存在差别订价。

对付同一产物的差异门店的价值浮动的问题，瑞幸咖啡（长沙）有限公司相关事恋人员暗示："我们的价值是统一的，而且我们不存在门店可以本身申请提价的环境，或者是消费者在下单时用券差异导致最后价值差异。"对付记者提出的产物自己订价就差异这一问题，对方尚未给出回应。

不再"实惠"的瑞幸

曾经扬言"要请全中国喝咖啡"的瑞幸，如今正在暗暗涨价。记者翻看过往订单比拟发明，以"香草拿铁"为例，2020 年 9 月的订价为 28 元，，而如今的订价为 29 元；2019 年 3 月的"摩卡"订价为 27 元，如今订价为 29 元。

或者是因为瑞幸的经常放出各类折扣券满减券，使得大都消费者对涨价并不敏感，只是能感受出瑞幸饮品的津贴和打折力度下降了不少。"已往瑞幸经常发大额津贴，我根基上 10 元以内就能喝到一杯咖啡，此刻的津贴力度明明小了，根基券后一杯咖啡的价值在 13 元阁下。"消费者小米汇报记者。

瑞幸也打消了免费配送的优惠，原本买三杯可能必然金额可以免外送费，如今在长沙地域的瑞幸咖啡已经变为" 6 元配送费，满 55 元减 3 元"。

一直以来，瑞幸咖啡都以低价、优惠来吸引消费者，而其背后是庞大的财政压力。瑞幸招股书披露，瑞幸咖啡于创立至 2017 年底、2018 年、2019 年前三季度，净吃亏别离约为 0.56 亿元、16.19 亿元、17.65 亿元，累积吃亏 34.4 亿元。

在 2020 年第一季度，瑞幸就已全线涨价 1 元。中国食品财富阐明师朱丹蓬认为，"瑞幸依托其运营模式、市场占有率、品牌影响力，已经在消费端得到了必然承认，涨价一元带来的影响不会太大。"品牌在运营力和话语权不绝加强后，按照自身成长的节拍，去举办价值上的弹性调解很正常。"对付瑞幸而言，此举有利于其加速到达盈亏均衡点的速度。"