一号店售出数码产物问题不绝 检测环节引争议
8月5日,,广东省广州市的马密斯终于收到了代价为4199元的三星手机,离她在1号店购置付款已40天。
马密斯于6月26日购置了该款手机并在网长举办了付款,利用十天后她发明,手机显示不能通信,无法接打电话。与1号店售后取得接洽后,马密斯于7月10日耗费53元将手机售后提供的地点退回。
让马密斯感想烦闷的是:第一,手机显着合用三包法第5条15天内退换货的环境:“不能正常登岸或通信”,1号店却擅自主张将手机举办维修;第二,时隔26天的邮寄维修时间,1号店并没有提供备用机;第三,每次都是本身主动接洽1号店,售后处事立场差。
更让马密斯感想气愤的是:如此重复的购机经验事后,收到的手机并不如人意。首先,手机并未修好,仍然无法通信无法接打电话无法收发短信,打电话显示“未在网络注册”;其次,寄回的手机包装里没有充电器线,后盖有蓝色印迹擦不掉、包装和耳机缭乱、摄像头有磨损。
2013年以来,在1号店购置数码产物,闹心的远远不止马密斯一人。