中国网科技8月27日讯 据途牛旅游网公家号动静，2021年7月20日至8月20日，客户退订、退款申请达今年度峰值。途牛旅游网售后处事认真人戴周锋暗示，一个月时间内，途牛累计为客户退订订单数高出8.5万笔。个中，

　　中国网科技8月27日讯 据途牛旅游网公家号动静，2021年7月20日至8月20日，客户退订、退款申请达今年度峰值。途牛旅游网售后处事认真人戴周锋暗示，融易资讯网（）动静 ，一个月时间内，途牛累计为客户退订订单数高出8.5万笔。个中，退订跟团游、定制游、自由行在内的超1.2亿；另外，机票、火车票、门票、旅馆等单品类退订，均凭据航司等政策，协助用户退订退款。

　　据先容，自本年7月20日起，，途牛协助受郑州雨情影响的用户无损退订；7月21日起，为预订含7月21日、22日南京禄口机场出发机票产物的用户提供无损退改；7月22日起，率先联动多业务板块启动中高风险地域用户的无损退订保障。

　　此前，第三方机构宣布的《2021年上半年在线旅游消费维权舆情阐明陈诉》显示，因行程改观(包括消费者主动改观及客观原因造成的遭动改观)激发的退订、退款问题在2021年上半年旅游出行类举报中占比高达48.8%。