7月8日，中国平安连系第三方调研机构配合宣布了《2022年新市民金融处事白皮书》。陈诉洞察了新市民在创业、就业、住房、教诲、医疗、养老等重点规模的需求痛点，针对新市民群体存在的事情不变性弱、金融需求大但较为分手、征信不完善、社会保障参加低以及整体抗风险力较差等问题，中国平安创新推出涵盖保险、理财、融资、养老在内的一篮子新市民专属产物和绿色通道，同时联动多方气力晋升新市民金融处事的质效，助力宽大新市民安享"省心、省时又省钱"的优美都市糊口。

　　聚焦需求痛点 推出一篮子新市民专属产物

　　以人民为中心，以客户需求为导向。中国平安针对新市民保险意识欠缺、融资条件受限等方面的痛点，一连富厚"产物+"的内在和外延，突出保险和金融处事供应的针对性和差别化，涵盖多项新市民专属险种与金融业务。

　　平安创新打造的"心安+"系列，旨在满意新市民多条理、多样化的金融消费和保险保障需求。针对活动性强、就业机动的新市民群体，平安产险出格设计"心安·务工意外险"系列产物。该产物团结差异职业的事情特性，涵盖外卖骑手、网约车司机、家政人员的意外保障，南一蘋果卷，满意务工风险防御需求，让新市民群体在都市中安心踏实地打拼。

　　平安寿险推出的"心安·百万医疗险"为新市民提供"医疗用度付出+就医处事"一体化医疗办理方案。该产物主要保障一般住院医疗和重疾住院医疗，同时提供全程住院处事，涵盖院前院中院后全流程，为格斗着的新市民的身体康健保驾护航。

　　平安养老险推出的惠民保业务停止去年年尾累计参加54个项目，包围26个省级行政区和直辖市，今朝已为超4500万参保人提供保险保障。其福建推出保费低廉的都市定制型普惠医疗保险"八闽保"，今朝新市民累计参保3.06万人次。

　　平安银行针对性推出平安宅抵贷全国通业务，异地打拼的新市民可以抵押故乡物业举办贷款，从而在创业就业的都市简朴、便捷地得到金融支持，免除远程的奔忙和繁琐的手续。

　　深化科技赋能 开发新市民绿色处事通道

　　数字化赋能应用场景，让处事更有温度。为了给新市民群体提供智能和精准的金融处事，平安依托旗下平安金管家、口袋银行、平安康健、平安保险好糊口等多个线上平台组成的APP矩阵，搭建起了"新市民处事专区"的快捷进口，全面包围保险、理财、贷款、医疗康健等主线业务，利便新市民群体一站式获取金融产物及相关处事，以数字化、科技赋能高效满意本性化需求。

　　为保障新市民消费投诉渠道流畅，完善纠纷化解机制，中国平安还推出了7*24小时热线电话。客户可以通过热线电话咨询保单处事问题、查询名下保单信息。为担保"处事不打烊"，客户通过平安金管家APP首页右上角"在线客服"，即可通过智能呆板人AskBob，在线便捷咨询、自助治理保单业务。对付处事有意见或发起的客户，可连线处事专家处理惩罚。

　　聚焦新市民重点人群,平安信用卡环绕其本性化需求,推出"新市民十大金融处事理睬"，包围从申卡授信，到消费优惠、借贷理财、客服保障等用卡全流程环节，个中个别工商户"糊口通+生意通"专属金融处事、快递员快递投递笔笔九折处事等各项专享处事也连续启动，针对性地办理新市民获取金融处事的实际坚苦。

　　联动各方气力 描画新市民优美糊口蓝图

　　多措并举，晋升新市民处事质效。平安努力共同处所当局相关部分，并连系连系新市民群体主要的从业行业和公司，命題光碟，以及教诲组织、社工机构、处所志愿者协会等公益气力，函授，环绕新市民的创业就业、住房、教诲、医疗、养老等主题开展民众宣传，更好地触达新市民群体，举办更深入下层的金融素养教诲，并为差异职业定制专属产物，保障有品质的金融消费糊口。

　　今朝我国新市民人口数量在3亿阁下，在我国总人口中占比高出20%，是社会新经济、新消费中不容忽视的一股气力。2022年中国平安励志打算以呼喊青年人存眷身边的新市民为主题，通过阐明思考新市民群体的"急难愁盼"，设计出可以或许切实办理问题的作品。该打算以大学生的视角，聚积垂类人群，团结行业特质，通过产物、处事、方案的形式助力新市民扎根都市，为晋升住民整体得到感孝敬本身的芳华气力，勉励青年气力与新市民群体一起迈向"配合富饶"的优美将来。