5G、云计较等技能加快成长，数字化大趋势正澎湃来袭。投射到汽车行业，面临市场的快速变革和用户本性化需求进级，依靠主观判定和汗青履历圈定的安详区已不复存在，借助数字化东西深怀抱身定制，成为车企当下和将来的成长偏向。

　　数字化转型已成为汽车行业简直定趋势，正在渗透到“研产供销”各个环节，重构整个代价链条。时代级的机会眼前，“数字化转型”也成了很多车企的计谋优先级，实现数据变现成就显著的，沃尔沃汽车算一个。

　　销量是最有力的说明，2020年，沃尔沃中国大陆市场全年热销166,300辆，同比增长7.6%，收获了全球有史以来单一市场最高销量;继2020年创出汗青新高的势头，2021年开年，沃尔沃汽车迎来开门红，1月销量达19,122辆，收获了中国大陆市场有史以来单月零售最高销量，同比劲增91.4%，以破竹之势开启牛年新篇章。

　　对此，沃尔沃汽车大中华区业务运营高级总监刘若清暗示：“销量上的优异表示，也是沃尔沃数字化运营的乐成，基于数据的阐明判定，让我们的总结和优化都做到心中有数。”对付沃尔沃来说亮眼后果的背后，数字化决定的浸染不行忽视，那么沃尔沃是如何做到“心中有数”的?

　　以工钱本 沃尔沃以数字定设置

　　趋势再变，用户是焦点不会变，汽车行业的下一步转型，不管利用奈何的东西，本质是“以用户为中心”的转型。而从人出发的数字化，是告竣从“产物导向”到“精准用户导向”理睬的第一步。沃尔沃操作数字化阐明消费者需求，真正做到了“用户要什么，沃尔沃出产什么”。

　　据沃尔沃大中华区业务运营高级总监刘若清所述，沃尔沃车型年度改款、中期换代、推出新车型等节拍，城市按照消费者数据模子匹配需求，在设置上实时迭代和精准优化。

　　以首款纯电车型XC40纯电版为例，，这款沃尔沃全新力作推出时，就已聚合电气化、智能化、网联化和共享化浩瀚先进智能科技。如搭载了沃尔沃汽车连系全球及本土科技巨头配合打造的新一代车载智能互接洽统，荟萃华为、天猫、高德舆图、科大讯飞、腾讯等强大软件支持，基于谷歌原生系统打造的同时，还针对中国用户利用习惯举办了优化设计。该智能互接洽统通过应用大数据和云技能，毗连起用户场景体验，用户登录App账号，车载软件会与移动端数据举办同步，且系统也可以与车辆自己深度交互，好比车机的高德舆图可以按照车辆剩余电量，在蹊径筹划中为用户提供充电方案，让车主没有里程焦急，对续航“冷暖自知”。

　　而在得到首批车主体验反馈后，沃尔沃通过数据模子阐明发明，XC40纯电版的人群画像中，用户对智行设置需求度很是高，于是2020年底，沃尔沃在XC40纯电版原有智能安详设置上，又增加了全方位智能护航成果，回应用户的呼声。

　　汽车新四化快速成长时代，数字化应用让产物的出产有需求依据，可快速响应，从这个角度看，沃尔沃用数字化满意用户需求的进程，也是构筑焦点竞争力的进程。

　　许多消费者评价沃尔沃宠粉是真的，设计、科技设置完全长在了他们的需求上。想用户所想都在谈，真正对用户的口胃做到“心中有数”，靠履历和揣摩用户想要什么往往捉襟见肘，一对一的随时面访也不真实，但数字化时代，让车企可以相识千人的千面。就沃尔沃来说，对消费者数据精确阐明，让看似捉摸不定的需求变得有迹可循，再将这种详细需求落到产物中，最终告竣了用户的心愿。

　　理性中融入感性 沃尔沃让营销有实效

　　对产物设计心中有数，借助数字化决定，在营销方面沃尔沃也做到了心中有数。

　　“唯流量”的猖獗远去后，自嗨型的营销势必会裁减，企业需要思量如何实现有效的相同，真实的转化。在这个进程中最好的状态大概是，既能给消费者想看的对象，又能珍惜品牌羽毛，保持品牌代价的上行。

　　沃尔沃的代言人选择和品牌勾当，都是数字化营销中不错的案例。“我们在选择年青代言人时，也不是说哪个年青的明星热就选谁，而是通过多维的数据化阐明，来看方针用户的爱好，以及思考沃尔沃作为豪华品牌，要去打造何种品牌形象，发生奈何的社会代价。”刘若清暗示。