投稿本来，老黎民认为：保险看不见、摸不着，每年交给保险公司几千上万，一交好几十年，但保险公司给你什么了?除了一纸理睬，啥也没有!究竟，保险的代价，许多人只是在理赔领钱的那一刻，才气切切实实地“感知、承认”。
但其实，意愿和本领兼具的险企出圈，可以或许毗连诸多康健财富上下游，整合多方资源，提供各类百般的处事创新。这个变革，使得贸易保险开始有些纷歧样：竞争，正在从“谁不说俺保费低”的低条理价值战向“谁不说俺处事好”高条理的处事战演变。
平安保险处事，尤其是消费者可感的有温度的处事，成了浮现竞争差别化优势的第二疆场。
重疾先赔 , 为“癌”守护
已过不惑之年的徐小姐有巩固的糊口，有幸福完满的家庭，更有未雨绸缪的保险意识。早在2017年时，就为本身投保了平安重疾险。天有不测风云，人有朝夕祸福，2022年5月份，徐小姐因为一连腹疼去医院查抄后，不幸被确诊结肠癌。听到“癌症”二字，徐小姐很是震惊，她自觉本身身体康健，糊口作息纪律，一直觉得癌症离本身的糊口很遥远，没想到本身会罹患癌症。
看到徐小姐的伴侣圈，徐小姐的署理人小张第一时间为她报案，并协助徐小姐提交理赔申请，经咨询理赔室事恋人员，徐小姐的案件切合重疾先赔的条件，从申请到了案仅一个事情日，平安人寿给付徐小姐重大疾病保险金42万元，宽免保费3万。一份保单缓解了徐小姐一家因重疾带来的经济压力，也给逆境中的徐小姐以慰藉。
“简朴、便捷、友善、定心”是平安的处事宗旨，平安一直为客户提供最优最快的理赔处事，办理客户燃眉之急。疫情当下，稳字为先，，保险为您抵制不行抗变和潜在风险。平安人寿用一次次“有速度、有温度”的理赔处事，践行保险保障理睬，彰显平安人寿的责任与继续。
省时省心又省力，真正实现了处事零间隔
“有温度的处事”拉近了平安人寿与客户的间隔，颠覆传统保险业务治理处事体验，实现了处事“加快度”，让客户省时省心又省力，切实办理客户痛点，真正实现了处事零间隔。
除了客服电话等处事，在客户体验晋升方面，平安人寿依托数字化转型，应用AI技能，不绝晋升业务线上化、自动化、智能化程度，一连优化保单处事全流程效率及体验，节省消费者时间、纸质业务质料。好比打造直达客户的线上处事平台平安金管家APP，实现7X24小时处事咨询、业务自助治理，随时随地为客户提供保障及处事。
前端高效便捷的处事，离不开靠山的细密共同，平安人寿通过会合处事中心及智能调治平台，机动调治最专业处事资源，在线响应全国各地处事需求，保障全国差异地域客户都可以在线得到最实时、专业的处事。