中国网汽车9月15日讯 (记者 王忆东)克日，中国网汽车质量投诉平台(我要投诉：) 接到一位北京现代领动车主的投诉，称车辆在近半年的时间里，频繁呈现异响，且4S店改换了各类零件仍未改进，面临该车顿时要出质保期，需自费修理的环境，车主为此头疼不已。

　　众所周知，车辆在驾驶途中假如频发异响，除了会给驾驶员及搭客带来很是糟糕的用车体验外，，还会严重影响驾驶员的专注度，给驾车安详带来安详隐患。另外，车辆的某些异响还关乎着车辆的行驶机能和寿命，假如不严加留意，或将在利用中带来妨碍，甚至产生危险。

　　为此，记者接洽了上述投诉车主，车主常密斯暗示，本身的领动是2018年10月购置，在近半年的利用时间里，频繁产生车辆异响。为此，车主曾多次辗转广东省中山市嘉德汽车商业有限公司修理。按照常密斯表述，4S店事恋人员先后为车辆改换了涡轮增压器、转向器等多个零部件后，异响环境仍然没有获得彻底办理。

　　9月3日，常密斯再次将车送至该4S店检测，“店里(事恋人员)说要再给我换一个涡轮增压器，但今朝厂家没货，要比及十月份阁下，但我的车到时就过质保了！”车主很是不满地汇报记者：“他们(4S店事恋人员)说：过了质保期改换零件就需要自费，我必定不能认同！”

　　车主认为：车辆异响问题并非是近段时间产生，是4S店方一直未给办理，且过质保也是因为厂家缺货，因此不能接管北京现代4S店给出的“过了质保需要自费改换”的办理方案。对此，常密斯也接洽过北京现代厂家客服，“打电话已往个个都像踢皮球，投诉给现代总部也没有办理问题，一直让我等，详细期限也没有！”

　　相识常密斯的投诉问题后，记者接洽到了广东省中山市嘉德汽车商业有限公司，售后事恋人员汇报记者，常密斯的妨碍车辆此前在该店确实因为异响问题改换过相关配件，后经车主反馈异响没有彻底办理，4S店则再次跟厂家申请改换涡轮增压器，但今朝厂家处于缺货状态中，需要期待配件到货才气举办改换维修。

　　颠末我网记者的不绝相同，对方事恋人员相识到常密斯的车辆顿时就要过质保期，车主为此担忧自费改换维修等环境，对方暗示，会为车主向厂家申请延期办理问题。当记者询问，常密斯车辆需要的涡轮增压器约莫何时可以或许到货时，对方称：或许十月中旬可以或许有货。

　　与此同时，记者也向北京现代厂家核实了常密斯的投诉车辆环境，对方暗示：常密斯的妨碍车辆投诉已经向厂家存案，由于是北京现代厂家自身原因，导致的涡轮增压器不能实时改换，且是质保期内订购的配件，所以等该配件到货后，纵然常密斯的车辆超出质保期，也会免费为其改换。

　　按照《家用汽车产物修理、改换、退货责任划定》第十八条划定：在家用汽车产物包修期内，家用汽车产物呈现产物质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包罗工时费和质料费)。家用汽车产物的易损耗零部件在其质量担保期内呈现产物质量问题的，消费者可以选择免费改换易损耗零部件。

　　另外，通过记者统计，在我网的投诉平台中，有关北京现代领动车型异响的投诉占领动车型所有投诉的40%以上，且异响部位遍布车身，包罗转向异响、变速器异响、聚散器异响等。部门车主还未获得妥善办理。今朝，常密斯的现代领动还在利用中，异响问题仍然时时困扰着车主，但愿北京现代及4S店可以或许尽快为其办理车辆问题。