中国网汽车5月11日讯 (记者 王芳)车辆异响固然听起来不是大问题,但假如异响严重,且屡修屡坏,将给车主带来极大的困扰,更大概将激发交通变乱。克日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:)就接到一位春风悦达起亚车主的投诉。
车主暗示,本身的2020款K5凯酷偏向盘存在严重的异响,,至今已经有一个多月的时间了,但厂家和4S店并未办理问题。车主称:“管柱、游丝盘、气囊喇叭、整体偏向盘都换了个遍,照旧没有步伐……”随后,春风悦达起亚厂家的工程师发起改换游丝盘,但“4月29日,换过游丝盘后,当晚再次听到异响……”车主称:“(春风悦达起亚)厂家人的立场很是不耐心,对客户完全就是高屋建瓴,牛气冲天的感受。”
记者就此查阅了相关划定,按照《家用汽车产物修理、改换、退货责任划定》第二十一条划定:在家用汽车产物三包有效期内,因产物质量问题修理时间累计高出35日的,可能因同一产物质量问题累计修理高出5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者认真改换。
按照上述投诉案例,在车辆三包有效期内,如车辆切合划定内容,春风悦达起亚厂家和经销商有责任尽快办理该位车主的车辆问题。对此,中国网记者也将保持一连存眷。