5月以来，中国质量万里行投诉部连续地接到40位消费者投诉夏普电视。个中，花屏、漏液、无法开机以及售后拖延办理成为消费者会合反应的问题。

　　“沿海都市不保修”

　　福建的黄先生本年1月份在漳州新华都购置看一台夏普电视，型号为LCD-32A15DA。利用了不到半年，电视屏幕下端呈现一条横穿电视的有色条，并伴有轻微漏液。黄先生拿去维修，但夏普售后维修以天气湿润为由拒绝推行保修义务。

　　随后我们接洽到了黄先生，他汇报我们夏普售后对这个问题的表明是：“沿海都市自己就是天气湿润，所以不保修。”对这个来由黄先生感想不解。他也多次接洽售后，不外获得的照旧这个回覆。在夏普官网中，我们并没有看到电视的维修说明中有地域限制的说明。对此我们在转交消费者投诉的同时也询问了夏普的相关认真人，不外该认真人对此并没有给出答复。

　　维修一拖再拖

　　广东茂名的杨先生2011年11月3号买了一台夏普LCD-46LX920A电视，到此刻不到两年的时间，开始呈现开机不亮的妨碍。本年6月11日杨先生打电话给夏普维修点，三天后夏普才派人过来查抄，弄了一个半小时，照旧查不出什么原因，维修人员说要归去查下资料，功效又过了一周，拿了块电路版过来，说大概是电路板妨碍，功效换好后妨碍依旧。售后人员从头拆下，说电路板没问题，说大概是液晶屏的问题，要归去向厂家申请液晶屏。

　　等了20多天没有什么动静，杨先生中间打了好屡次电话催他们，开始汇报他说是等一到两周，功效到了7月11日，20多天已往了，一点消息都没有。杨先生其间还打了两次厂家的400电话，客服人员说是会把环境向上反应，到时会有专人打电话给他复原，但是到今朝为止从没有所谓专人打过电话给他。杨先生以为他们一拖再拖，对售后处事他们跟本就不上心。今朝，杨先生说夏普的售后还没有接洽他帮他办理问题。

　　电视“花屏灰影”一年多未办理

　　浙江的王密斯2011年的11月份在新蛋网上购置了夏普LCD-60LX531A液晶电视，在利用两个月后发明液晶屏有黑灰色犯科则阴影，后打夏普售厥后维修，第一次宁波夏普售后师傅上门维修拍了照片，说归去后给她复原，之后就电话通知她说可以换屏，可是换屏之后再呈现这类问题就不予保修，王密斯没有同意。之后维修人员说这种现象是一开始没有此刻才有必定会越来越严重的，所以让她调查一段时间再换屏也可以，王密斯同意调查一段时间。

　　厥后在一两个月利用傍边王密斯发明这种犯科则灰色影子越来越严重，并且电视机的四个拐角也呈现漏光现象，在黄昏天色暗的时候还出格明明，在动态影像的环境下灰色配景尤为明明。王密斯又打电话给售后，售后布置事恋人员来维修，这次维修的师傅又是拍了一下照片归去，因为电视机在开的环境下光泽较强，，数码相机拍的也不是很清楚，随后维修人员电话通知她说公司给的复原是属正常现象，不举办维修处理惩罚。

　　王密斯以为怎么会是“正常现象”呢?之后她又接洽售后客服，本身找了好一点的相机拍下了电视机花屏的图案，王密斯把照片拷贝给夏普的维修师傅，但这之后就再也没有给她复原，也没有出具任何的所谓“正常现象”的检测陈诉。

　　此刻一年多已往了，王密斯说一直也没有给个说法，本年四月份，她又接洽售厥后处理惩罚，维修师傅说之前的问题他也看过，确实存在背光不匀称，可是公司之前给的复原是正常的现象，那他们这边也不行能给王密斯做换屏处理惩罚。

　　在这期间，王密斯辗转多次投诉，宁波12315让她投诉给工商部分，工商部分又说是在网上买的，让她去12315投诉新蛋网，王密斯跟新蛋网相同过但愿他们协调整决，新蛋客服给以的复原是假如夏普公司给以的功效是正常现象，那他们也没有步伐。中国质量万里行投诉部将王密斯的问题反馈给夏普的认真人，今朝仍未获得复原。

　　据中国质量万里行投诉部统计，停止到7月15日，这40位消费者中只有10位消费者的问题获得了办理，天卓国际，大部门的消费者反应称夏普对付他们的问题长时间不予办理，可能以“正常现象”这样的来由推脱。