被准确计较过的保修期

\\\保修期全部坏掉,所有家电都得花高价维修费维修。是冀先生晦气照旧商家夺目?是偶尔产生照旧LG的品质问题?

家电歇工冀先生是LG品牌的忠实用户,险些家里的所有电器包罗手机全部购置的LG的产物。然而忠实用户却没换来靠得住的质量,反而是高价的维修费和恶劣的处事。

冀先生说,家里险些购买了所有LG的电子产物,好比手机、空调、电视等,然而让他没有想到的是,险些有多件LG电器,均刚过保修期就坏!开始是多部手机,包罗一部4000多元买的“闪耀”。但冀先生想,坏就坏了,手机也算是易损件,可其他大件家用电器也全部歇工,这不只给他们一家糊口带来诸多未便,其高额的维修用度及较差的处事让冀先生一家很是不满让人恼怒的处事提到LG的质量和售后处事,冀先生用了“忍无可忍”一词。他说,此刻家里三大件家用电器包罗两台液晶电视、一台柜机空调全坏掉,让人“忍无可忍”。他在投诉中具体描写的详细环境:

一、LG72空调柜机。2010年头呈现自动关开机的问题,纵然是家里没人,呆板还自动打开,但其时制热制冷成果尚有。2010年上半年打LG电子400电话报修。维修人先是换了一个不知什么厂出产的室内机面板,要价280元;试机后不能用,,又提出要加氟。因为之前不存在制冷问题,冀先生其时未同意该要求;后头维修人员又说是压缩机坏了,换下来要2000多元。因不存在制冷制热问题,冀先生其时又僵持说压缩机应该没有问题,但愿维修人员再查抄一下,但厥后就没有了下文。

年春节前,天卓国际,冀先生又打400报修,其时客服中心人员承诺的很好,但厥后没有人上门处事。2011年5月,因为是老人用,顿时夏天了快到了,心理很着急,于是冀先生再次播打400热线报修,当维修人查抄后说改换面板396元、压缩机1420元、加氟200元,一共要2000照旧优惠价。天哪!没想到纯真“开关机失灵”的问题,在一年多今后,竟然是出来这么多问题!还不知道什么时间可以修好,已经一年半了,真不知道LG用什么样的质量与处事应付我们?

二、LG47吋液晶电视。2008年下半年花8300元买的。到10年头,遥控器和电视机上的按键全部失灵,也就是不能看了。维修人说是因为客堂空调吹的。冀先生认为这是维修人员找的很荒诞的原因,莫非看电视不能用空调吗?

三、LG32吋液晶电视。2008年底买,2011年5月正在看的时候溘然黑屏。5月份,冀先生播打LG400电话报修,当维修人员到后,发明400事恋人员竟然没有布置师傅修电视!为了省事,冀先生让修空调的维修人说帮他看了下原因,维修人员说主板坏了,改换要620元。冀先生盲然,不到2年半,主板竟然坏掉!

对付这样的质量与处事,冀先生不知如何面临,他但愿LG敬重品牌,提高质量。更要害应该对中国消费者认真,提高处事满足度,而不是这样“算计”保质期。

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