2011年LG投诉不绝增多。期间涉及LG多个系列产物,个中手机和液晶电视投诉尤其多,而且会合在几个型号的产物上。消费者认为属于产物缺陷,LG对此没有正面复原。
产物质量缩水,此后还能相信LG吗? 在3.15前夕,我们收到河南LG用户张先生投诉LG液晶显示器。他在投诉中说, 2009年7月5日,他购置一批C222WS显示器,截至到2010年12月底,该批显示器出妨碍的比例近30%。对付这样一个简短的投诉,我们当即与投诉人核实环境。电话中,投诉人向我们具体论述了环境。张先生说,他是一个网吧策划者,对电脑需求量较大。出于对LG的信任,新开业时,也就是2004年就购置了LG的液晶显示屏。厥后,局限扩大,在2006年又购置一批。张先生说这两批LG液晶屏,共计52台,质量很是好,从买来到此刻(2011年),总共坏了不到3台。可在2009年购置的一批,28台,却坏了有七、八台,个中一半是在保内坏的,另一半是刚过保坏的。因为LG售后处事公司在保外收费过高(每台本钱至少二三百元),于是抉择自费在外维修。 张先生说,没想到LG液晶显示器品质缩水如引之高,真不知今后是否还应继承相信LG? 假如不是LG恒久用户,谁也不能对证量是否缩水枉下判定。然而,河南LG忠实用户张先生对此应该有些讲话权。他因品牌选择了LG,因信任发生再次购置,但第三批产物质量问题之后,他不知道是否还应该再选择相信? 也许张先生一小我私家的问题,并不能说明LG产物质量在缩水,然而另一个空挪用户的亲身经验也汇报了我们这样一个事实。 湖北用户张密斯也选择了LG空调。之所以选择LG,是因为张密斯的年迈在2004年曾经购置LG空调,因在这些年一直利用精采,且没有出什么妨碍。因此,,张密斯与其小哥哥购置空调时,只选择了LG,而且买了4台。但是刚用没多久,张密斯与其哥哥空调都呈现了质量问题。 LG缺陷产物导致投诉升温 从2010年度至今,中国质量万里行投诉部收到关于LG的几款产物投诉率很是高,个中包罗手机、液晶电视两大系列产物。手机产物以LG GW880、LG KT878两大型号为主。