2021年7月17日以来,河南省被遇极度强降雨,中西部、西北部地域呈现成片大暴雨,部门地域特大暴雨。按照《国度防汛抗旱应急预案》有关划定,国度防总抉择于7月20日20时启动防汛Ⅲ级应急响应。与此同时,国任保险对突如其来的灾情也是迅速响应,第一时间启动重大事件应急预案,创立以王新利总裁为组长的应急处理协调批示小组。在妥善安放受灾害威胁人员涣散、撤离内地受灾机构网点后,紧张举办应抢救助、客户排查事情,同时调集周边省分公司如陕西、山西分公司的理赔人员,支援国任保险河南分公司,全力应对此次汛情。
首先是全力协助施救。国任保险借助相助承修方、专业救助公司、残车接纳处事商的气力全力举办受灾车辆施救。其次是确认应急理赔原则。一是在理赔进程中,开通理赔绿色通道,简化流程,提高理赔时效;二是对案件简朴、损失清晰的案件,快赔速赔,实时了案;三是对案件巨大、理赔资料不齐全、定损难度大的案件,努力寻求办理方案,推进案件希望;四是对付金额庞大的案件,按照案件环境和客户需求,启动预赔机制,辅佐客户尽快规复出产。最后是为此次汛情开通了绿色通道,包罗开设热线专席,配置24小时客户处事热线电话956030,设专席接管所有变乱相关咨询和救助需求。
“简化流程,快速理赔”,这八个字说起来容易做起来难,但国任保险降服重重坚苦,将这一要求做到了极致。在今朝国任保险接到的所有报案中,最快的一起定损赔付在四个小时内就得以完成,是国任保险在7月24日下午3点半接到的客户报案,郑州某汽修公司因暴雨造成工业损失。在接到报案后,国任保险当即派人降服交通受阻坚苦举办现场查勘,依据灾害应急理赔方案开通绿色通道,迅速确定工业一切险赔付金额并治理理赔,4小时即完成赔款付出。过后客户发来感激信,充实必定国任保险的理赔处事。这也充实彰显了国任保险在大事眼前应急回响本领,以及作为国企所揭示出来的强大社会继续。
国任保险在大灾眼前用实际动作诠释责任与继续,凝结气力,勇继续、献爱心,为保卫人民群众生命工业安详努力奉献气力。在将来,国任保险将一连存眷汛情动态,担保7×24小时提供施救、抢险和后盾处事,做好随时竭诚为客户提供辅佐的筹备。
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