凭借高频次、刚需、短消费半径属性等优势,社区生鲜成为连年来备受存眷的零售新风口。再加上颠末疫情的洗礼,用户线上买菜的消费习惯得以快速养成,社区生鲜迎来快速成长。在竞争日趋剧烈的社区生鲜赛道中,钱大妈的成长尤其引人注目。
作为“不卖隔夜肉”理念的缔造者和社区生鲜连锁品牌的开辟者,钱大妈在2012年创立之初即从头梳理传统生鲜行业的尺度,对肉菜市场举办新的界说,实行“日清”模式和“按时打折”清货机制。今朝,钱大妈已机关全国20多座都市,门店总数打破3000家,成为万亿生鲜市场中不容小觑的实力品牌。
克日,中国社区生鲜领军品牌钱大妈与神策数据相助,旨在买通线上和线下全量数据,融易资讯网()动静 ,通过门店、商品、会员、渠道、裂变、营销等多维度的数据阐明,构建全面的消费者画像,促成线上线下彼此导流反哺,晋升用户体验,实现风雅化运营。
线上线下彼此导流反哺,最大化释放用户潜力
对付实体零售来说,线下门店是其最大的流量聚积地。受制于地理位置、人力本钱和策划时间,大大都线下门店无法24小时营业。线上流量则可以很好地起到耽误门店策划时间、扩大门店策划品类、通过自提方法回流到线下的增补浸染,从而实现线上线下相互导流的策划闭环,实现1+1>2的双赢结果。
基于线上线下彼此导流联动的计策,钱大妈通过对平台所有存量会员的线上线下订单数据举办阐明,确立了重点的发力偏向是将纯线下会员引流到线上,从而释放这部门用户的潜力。
搭建微信生态运营框架,实现私域流量风雅化营销
钱大妈和神策数据将进一步相助,通过企业微信的“客情卡”,精准识别用户,筛选客户消费本领、消费偏好、活泼环境等一系列维度内容,,从而实现精准一对一营销或群发营销。
构建会员生命周期标签体系,落地风雅化运营
钱大妈认为实现风雅化运营,离不开会员生命周期标签的搭建和运营。将来,钱大妈将进一步梳理搭建出消费者的生命周期标签体系,进一步构建出针对用户代价分层、行为偏好、营销偏好等计策标签,实现生命周期各阶段的有效触达。
在将来的相助进程中,钱大妈将联袂神策数据,进一步通过数据驱动业务增长,加快线上线下彼此导流和风雅化运营。