长租公寓行业仍不“消停”，这是许多人的最直观感受。

就在不久之前方才已往的结业季中，大量的高校结业生和留在外地谋事情的人应该对此深有体会：长租公寓仿佛并没有让各人以为租房这件事真的可以定心。

在许多年青人已经习惯于通过长租公寓来办理租房需求的时候，更多的问题正在呈现：以自如为例，这几年以来，房间甲醛超标、内藏摄像头、在新冠疫情期间从租客和房东手里双方赚钱、以及闹得如火如荼的租金贷事件，长租公寓的问题从未真正获得完全办理。

作为行业头部巨头，自如能不能有效扭转今朝各人对付长租公寓行业的各种成见，它又可否从结业生进入社会的第一道“坑”转变为进入社会的第一个“暖和”？

投诉不绝，自如仍不自如

在已往挺长的一段时间里，自如也曾斗志昂扬，它在2018年到2020年头得到了大量明星成本的投资，不差钱的它开启了快速扩张之路。

值得留意的是，自如其实很是相识年青群体的诉求，它还推出了面向应届生群体的“海燕打算”，想要通过为他们提供租房月付、免押金的专项支持方法来减轻结业生压力，让他们感觉到进入社会的暖和。

可就是这样的一个初志很好的打算，却在实施时面对了一些噱头大于实际的质疑，因为这样的一个关爱并不是所有结业生都能享受到的，许多结业生甚至感觉到的是自如的“套路”。

以一位网友的实际经验为例，这位叫小孙的自如用户在与自如签约之后，却被奉告不能住进本来确定的房间，管家先把小孙布置到了其它小区暂住。在相同赔偿方案时，固然管家也提出了一些还不错的方案，可小孙发明假如他接管的话，那么就不能享受第一次租住自如的优惠价，并且海燕打算的一些优惠他也没步伐享受了。

这让小孙很苦恼，显着是你自如内部呈现问题，为什么要我那么折腾？而在暂住的房间里，小孙还发明本身的房间存在许多槽点，阻遏房、采光差、室友违反每个房间最多住两人的约定...总之，就是哪哪都看不顺眼。

这样曲折的结业后首次租房体验让小孙极端奔溃，而当他想要和管家据理力图时，还发明当初处事立场很是好的自如管家也仿佛换了一副表情，有时连找都找不到。

雷同的投诉、吐槽案例在各大网络平台上并不少见，就好比在某知名互联网投诉平台上，我们可以看到多达几千条关于自如的投诉，房间问题、阻遏问题、甲醛房、管家处事问题、房租涨价问题、退租换租问题...各种问题都指向自如在实际的租房体验中，还存在着大量的不敷之处。

客观来说，住户在租房进程中碰着大量不顺心问题的环境很常见，对比于已往鱼龙稠浊的租房市场，此刻的自如们至少给住户提供了一个相对可信赖的选择。只是，假如人们发明通过自如租房带来的糟心之处并不少，长此以往人们还会不会信任它？

虽然，对比于租房进程中碰着的各种不满足，至少像小孙这样的人最后照旧找到了一个可以接管的办理方案，比拟去年长租公寓市场接连暴雷的环境，当时的住户和房东才是真的惨。

2020年，疫情掀翻了长租公寓行业的底裤，蛋壳公寓、青客公寓纷纷暴雷，大量长租公寓品牌倒闭，而在此进程中，被扫地出门还欠上一屁股租金贷的租客、拿不到租金可能被要求低落租金的房东...整个长租公寓市场都充斥着负面声音。

自如在此期间也陷入了要求房东降租金、驱赶房客的争议。一面逼租客强行解约、甚至还闹出拆房间的事件，一面又逼房东低落租金不然强制解约，自如陷入了租客与房东双重维度的信任危机，而这个危机至今也没有完全清除。

行业创新成为行业陷阱？

回看长租公寓行业所遭遇的各种困难，租金贷是绕不开的焦点，正是因为长租公寓企业们对付租金贷的滥用，才导致了大量相关企业资金链割裂进而暴雷。

值得留意的是，，在行业早期，租金贷是以行业创新的面孔呈此刻各人眼前的，设计者认为这种租金贷消费分期贷款+长租公寓的模式可以或许办理租客的房租问题，又能让长租公寓企业得到租金，的确兼顾其美。

可很快我们发明，在无限扩张的诱惑下，长租公寓企业们已经把租金贷做成了行业陷阱，为了扩张，长租公寓企业诱导租客签订租金贷消费分期贷款合约从而拿到租房款，然后用这些提前透支租客消费信用的金钱处处收房，然后又继承低价出租。这样一种玩法直接埋下了庞大隐患：一旦整个链条呈现资金短缺，那么长租公寓企业既没有步伐给到房东租金，又没有步伐补充租客因为房东拿不到租金而被扫地出门的损失，于是暴雷就在所不免。