物业的本质是处事”，作为第一家登录成本市场的物企，彩糊口深谙这一点。

“物业的本质是处事”，作为第一家登录成本市场的物企，彩糊口深谙这一点。

彩糊口董事会主席兼执行董事潘军曾果真暗示，连年来，公司放缓了增速脚步，但质量却在晋升。在刚竣事不久的2021年中期也会上，打点层也提出，本年彩糊口的终极方针是“民生处事”，是要为业主提供更好的民生处事，晋升其幸福感、得到感。

通过个中期业绩便能看出，上半年，彩糊口收入与在管面积并无大幅增长，相比拟利润与现金流增长较多。数据显示，彩糊口策划现金流净额录得约人民币538.6百万元，同比增长约141.9%；归属于控股股东的净利润同比增长约5.8%至约人民币250.2百万元，公司整体财政状况康健。

彩糊口坚信，以“做长处事”为出发点，将来公司将会实现50%——60%的年复合增长率。

提炼4点要害办法 一连加码民生处事

在业绩会现场，彩糊口董事会副主席兼非执行董事吴庆斌用“外延式增长”来归纳综合彩糊口与众差异的民生处事蹊径。

“‘外延式增长’是指彩糊口必然要走出一条差异的阶梯来，在民生处事部门，彩糊口将充实发挥竞争力。”吴庆斌表明称，彩糊口将项目分为七个品级和差异的打点体系、尺度，且各有各的针对性，各有各的办理对策。

与此同时，彩糊口按照项目环境及物业费程度拟定处事品质晋升打算与物业处事尺度，通过多品牌运作，各区域协同相助，全面机关，形成多条理品牌计策，满意差异都市、项目、收入的处事需求。

在处事品质方面，彩糊口提出“新”、“快”、“准”、“稳”等要害办法。

个中，“新”方面，敦促“焕新”打算，上半年累计已完制品质晋升415项，主要针对项目标外墙、消防、电梯等客户存眷的问题举办晋升；“快”方面，快速响应客户诉求，办理现场硬件品质问题和客户软性处事诉求；“准”方面，通过企业微信对客户提供一对一精准处事，恒久存眷成立客户粘性；“稳”方面，通过三维管控体系，凝听业主原声，通过管家、电话、处事中心、企业微信等任何方法奉告任一处事职员，任一信息将自动成立工单流转，处事全程跟踪，线上与线下一体化。

打点层暗示，明晰发力方针，相识本身“要去哪”“要做什么”，才气实现可一连增长。

第三方面积占比98.5% 将来将优化债务与资金

进一步晋升的处事力，令彩糊口得到更多口碑、业主满足度与行业承认度，详细后果也表此刻个中期业绩里。

停止陈诉期末，彩糊口收入录得人民币17.92亿元；净利润为人民币2.53亿元；净利率为14.1%，同比晋升0.3个百分点。

同时，欠债布局一连优化。陈诉期内，彩糊口有息欠债总额余额约币23.37亿元，较去年年尾下降7.6%；成本欠债比率较去年年底下降2.0个百分点至33.7%。

打点层在业绩会上先容称，上半年，公司继承对债务现金流举办优化，总债务跟去年年底对比一连下降。同时，拓宽了新的境外融资渠道。

据相识，跟着彩糊口整体策划效率优化，策划性现金流上升高出140%，到达5.39亿元。

“将来我们会继承优化债务布局和资金环境，充实操作境表里两个成本市场优化融资布局，继承低落我们融资本钱。”彩糊口执行董事陈新禹称。

除此之外，彩糊口可以或许在行业竞争中保持优势职位，得益于其精彩的第三方投妥本领。

数据显示，彩糊口合约打点总修建面积为5.65亿平方米，，遍布全国279个都市，2817个社区为高出1000万业主提供处事，已经发生收益的总修建面积到达3.59亿平方米。个中，约 98.5%打点面积来自独立第三方开拓商的委聘。