互联网职业教诲培训平台嗨学网，正陷入学员维权的旋涡中难以自拔。

“被使用在先，交钱在后，此刻又不给我退款。”安徽的王颖从事管帐事情，本想通过嗨学网的辅佐考取一级注册消防工程师（下称“一消”）证书。但如今，一消测验无法完成，近4000元学费好像也要吊水漂了。

与王颖有雷同经验的嗨学网学员不在少数。在一个嗨学网维权群里，《财经国度周刊》记者获悉，因交钱进修后资格不符无法报考等原因，近400名学员要求嗨学网退费，退费的金额从3000至3万元不等，总金额近300万元。而据维权学员透露，这样的维权群不止一个，今朝维权人数已多达千人。

果真资料显示，嗨学网创立于2010年，是一家从事职业教诲培训的平台，从职业资格测验的进修培训、技术培训，到与执业相关的就业处事，用户广泛全国各地。

创立以来，借着互联网教诲风口，嗨学网聚焦线上职业教诲培训处事，迅速扩张。但一路疾走背后，有关于嗨学网课程质量不高、帮挂靠、代报名，甚至有欺骗财、虚假宣传之嫌的动静不绝，维权事件更是层出不穷。

一位互联网教诲行业人士认为，一些学员期望走捷径的心态和行为当然不行取，但网络教诲平台也不该该操作这种心理挣不义之财，甚至触碰法令底线。

资格不符也能报名

2018年10月，郑辉在网页上看到嗨学网一消测验向导的告白，留下了本身的接洽方法。当天就有嗨学网公司销售人员致电，在郑辉明晰表达本人不切合一消报名资格的环境下，对方暗示能资助办理。随后郑辉缴纳了4499元的课程费。

“没过多长时间又有一个销售给我打电话，说服我报名高端班才气担保一次性通过。”获得这一理睬后，郑辉又花了20301元报名嗨学网高端班。

颠末一年进修，本年9月，邻近测验，郑辉却发明，本身基础无法在人事测验网站上完成报名，嗨学网销售人员理睬的“资助办理”也没能实现。为此他向嗨学网申请了退费，不意被嗨学网以“销售人员小我私家行为”为由拒绝。

王颖的经验与郑辉雷同，在重复确认了本身不切合一消报名条件的环境下，嗨学网相关人员仍向她暗示，可以辅佐填写网络报名，并辅佐王颖伪造相关事情证明。但交钱进修之后王颖发明，本身并没有通过官方的报考审核。

对付一消测验资格问题，记者致电某省人事测验网咨询，对方奉告，一消测验的资格审核很是严格，只有切合学历、社保、从事相关职业等条件的才可报考。甚至，纵然报考网申通过，介入了测验并通事后的，也还将对本人资质和单元资质举办审查，审查不及格的不予发证。

郑辉和王颖的环境并不是个例，在前述嗨学网维权群里，大部门人都有雷同经验，都存在不切合报名条件，但在嗨学网相关人员理睬下，相信嗨学网可以或许办理报名问题，进而交钱介入了进修。

除了上述400人维权群学员反应的300万元退费环境，记者拿到一份来自多个维权群配合统计的维权退费表，个中显示统计在列的维权退费人数多达700余人，涉及金额高出800万元。

自称有“内部资源”

除了“无资格代报名”，有维权人士向记者反应，嗨学网部门销售人员宣称有内部资源和资料，不只可以帮学员报名并通过测验，甚至拿到相关资格证之后，还可以代劳单元挂靠，增加收入。

“我是一个个别户，，就没有交过社保，怎么能参加报名呢？”甘肃武威的陈建汇报记者，在咨询进程中，自称嗨学网王老师不只暗示可以代报名，还不绝宣传嗨学网的“签约取证”课程，并称：有“内部直属保送名额”，确保一次性拿证，拿到证书今后直接推荐，挂靠某央企用度一年9到13万。

（维权学员提供的嗨学网人员与其谈天记录截图）

一位介入法令职业资格证测验的学员邱明汇报记者，他之所以申请插手嗨学网的法考进修，是因为销售人员称嗨学网礼聘了某有关部委“退休副部长”为法考向导提供教辅资料，具有“极高的测验代价”。

受此“诱惑”，邱明报名法考课程，但交钱后他发明，并不存在所谓部委内部资料，教辅资料皆为嗨学网自编。并且在进修进程中他发明，嗨学网的课程质量并不高，价值昂贵的VIP班与基本班所教课程根基一致，只是形式大将常识内容做了会合串讲。

就学员反应的问题，记者接洽嗨学网相关部分举办相同，对方回覆暗示，从未授权且明令克制相关单元及小我私家触碰上述涉及红线的行为。但其也坦陈，在过往自我抽查进程中，公司也发明极个体销售在好处的差遣下，会采纳极度的方法，存在与国度划定及公司划定相违背，损害公司及消费者好处的行为。