亚马逊全球副总裁戴竫斐在接管央视财经记者采访时暗示，此次“封号”事件并不是针对中国，其他国度的商家都有涉及，可是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。她暗示：“在已往的几个月，中国卖家的业务在亚马逊上的整体销售额占比并没有产生改变，依然保持康健快速的增长。”

　　亚马逊：被冻结资金凡是90天内可以通过申诉取回

　　亚马逊方面暗示，在已往的5个月，亚马逊封锁了约600其中国品牌的销售权限，个中涉及这些品牌的约3000个卖家账号。

　　今朝最让被“封号”的卖家们发愁的是，如何尽快解封账户、退回被冻结的资金。亚马逊方面暗示，被冻结的资金主要用于处理惩罚潜在的客户退货退款需求，凡是环境下，相关卖家在90天内可以通过申诉的方法取回被冻结资金。戴竫斐称：“假如卖家可以或许证明亚马逊的判定有误，可能是他们的违规行为只是临时的或是无意的纰谬，亚马逊但愿可以或许看到他们提供一些制止将来再次违规的方案，之后便会规复他们的账号；可是假如卖家的账号申诉不乐成，可能是卖家不举办申诉，那么这个账号内里的资金会被临时冻结，冻结周期为90天，这些资金将被用来付出对客户的退货、退款、抵偿等用度以及卖家其他未付出用度。在冻结周期之后，我们就会通过正常的流程汇报卖家申请资金的退还，假如卖家不涉及其他犯法违法违规行为，，只要通过身份的验证便可以或许将资金取回。”

　　亚马逊：此次涉及的约600其中国品牌 申诉乐成时机不大

　　对付一些商家提到的申诉渠道问题，戴竫斐暗示：“当一个卖家的账号被停用的时候，亚马逊会汇报卖家详细的原因，而且提供他们可以或许申诉的流程。这一次600个品牌申诉乐成的时机不大，可是正常的流程下他们是有申诉的。”

　　亚马逊：将来将在杭州成立亚马逊全球第一个卖家培训中心 助力晋升企业风雅化运营本领

　　数据显示，2020年亚马逊头部卖家中42%为中国卖家，亚马逊美国网站上的中国跨境电商占比已达63%。可是由于各王法令、文化、贸易习惯差异，企业在出海时也会遇到各类风险与挑战。亚马逊方面暗示将来也有责任和义务增强相关规章制度的宣传以及普及力度，并将在杭州成立亚马逊全球的第一个卖家培训中心，借此为更多的企业提供辅佐，晋升风雅化的运营本领。（来历：央视网）