10月14日，国度邮政局召开2021年第四季度例行新闻宣布会先容，2020年，邮政业日均处事用户靠近7亿人次，已成为促进消费进级的重要动力和增强财富接洽的重要纽带。实现邮政营业场合乡镇全包围，达98%。

　　国度邮政局新闻讲话人侯延波暗示，2020年，全年邮政行业业务收入(不包罗邮政储备银行直接营业收入)累计完成11037.8亿元，比2010年翻三番以上；快递业务收入完成8795.4亿元，是2010年的15倍。

　　近10年来，快递处事本领和程度明明提高。据国度邮政局市场禁锢司副司长林虎先容，融易资讯网（）动静 ，快递网点由8.9万处增至22.4万处。2020年，全国重点都市快递处事时限为58.23小时，72小时准时率达77.11%；快递处事有效申诉率从2012年的5.4%降至0.22%。

　　国度邮政局普遍处事司司长马旭林透露，“十四五”期间，国度邮政局将继承完善邮政网络，支持建树和改革10余处国际海内邮件处理惩罚中心，，打造高质量邮政骨干网络。健全农村网络，进一步完善县村子三级邮政寄递处事体系，支持邮政网络开放共享，敦促邮政快递企业相助下乡进村，助力家产品和农产物城乡双向畅通。