5月26日，苏宁客服宣布内部通知称，“为了营造六一宝宝节越发温馨的处事气氛，通报‘用户第一’的处事立场。5月27日起，全平台在线客服统一改称用户为‘宝’。”

今朝，随机进入苏宁易购客服对话页面，包罗呆板人应答、系统提示在内，，都已经开始以“宝宝”举办交换。

对付被叫宝，不罕用户暗示很有儿童节的气氛感，“长大后就没被人这么叫过”。不外也有用户暗示，“略显腻歪。”

苏宁客服相关认真人回应：“‘宝’可以表达我们对用户是一种‘珍惜’的立场，每一次对话都是通报‘爱’的时机。”

据悉，专门为成年人打造的六一宝宝节，已于5月26日正式开启。5月31日晚7点至6月1日破晓，苏宁易购将打造“百大明星童心直播夜”。6月1日0点起，直播间即会开启买几多返几多，今朝，爆款加购已经启动。