投稿近年来，燕窝成为滋补品赛道的热门品类，主要宣传对象逐渐细分，聚焦到年轻人、孕产人群等。业内人士指出，燕窝聚焦孕产等特定消费群体是行业升级的表现，但商家在营销过程中也有疑似宣传不当之处。
近期，燕窝品牌燕之屋就因在宣传中提及孕妇吃燕窝使宝宝“更聪明”等内容，被质疑宣传是否合规。新京报记者注意到，目前燕之屋产品宣传页面及客服介绍中已无上述表述，但电商平台上依旧可见其他多个燕窝品牌宣传相关内容。比如“益辉春”即食燕窝客服称吃燕窝可以促进宝宝脑力发展；中雀即食燕窝有关“孕期妈妈食用燕窝有助于婴儿大脑智力发育”的表述也保留在其页面上。
律师表示，燕窝目前并非保健品，不能宣传有保健功效。至于燕窝对孕妈的宣传是否会误导消费者，取决于有无科学依据。科信食品与健康信息交流中心主任钟凯指出，“燕窝中含唾液酸，所以孕妇吃了能促进胎儿智力发育的推断，在逻辑上有点诡辩的成分。”
全国城市农贸中心联合会燕窝市场专业委员会(简称“国燕委”)表示，围绕行业乱象，今年下半年或将出台相关标准，规范行业生产、宣传等方面的情况。
燕之屋孕产宣传引争议
伴随年轻群体滋补意识上升、生鲜冷链配送能力提高等影响，燕窝在中式滋补品赛道上增势迅猛。《2019年中国燕窝行业白皮书》显示，燕窝整体市场规模已达到约300亿元，年复合增长率超过30%，呈现高速增长态势。而据天猫数据，2020年“双11”预售期间，燕窝滋补品销量同比增长168%。快速增长过程中，燕窝行业缺乏规范的问题也开始显露。
近期，燕窝品牌“燕之屋”就因宣传用语引起争议。2021年5月，有媒体报道称，燕之屋多个广告含有“听说怀孕吃燕窝比较好”、“孕妈可以放心吃”等宣传语。同时，电商客服回复中，有食用燕窝“有助于受孕”、“增强孕妇免疫力”、“避免孕期生病”，使宝宝“更聪明”等宣传功效性词语出现，但燕窝产品类别是食品而非保健品，功效性宣传并不合法。
新京报记者从5月19日至5月27日多次致电燕之屋，接线人员称将会转达相关问题。但截至发稿前，燕之屋方面尚未有具体回复。
同时，新京报记者在天猫燕之屋官方旗舰店发现，目前燕之屋有多款商品链接名称中包含“孕妇”字样，但商品详情页面暂未见上述功效性宣传用语。电商客服在回复燕窝营养相关问题时，也不再直言前述报道中提到的功效性内容。不过，客服人员给发来与一些消费者的对话截图，以侧面反映孕产人群食用燕窝效果。截图中的反馈包括“孕期吃燕窝有效果”、“宝宝出生后白白胖胖健健康康”等。
浙江泽大律师事务所律师方丽萍向新京报记者分析认为，客服是一对一的沟通，其介绍具有一定主观性，不完全代表品牌和商家。消费者在购买时应具有自主判断能力，不能盲目相信客服描述的效果。宣传过程中如果采用了非食品适用的宣传表述、或者存在引导消费者的行为，具体问题具体分析，通过其他法律约束。若有证据证明官方客服的说法是商家统一要求的固定格式或品牌公开宣传界面出现过的用语，则属于一种官方宣传。同时，其使用的消费者反馈截图应征得对方同意，不侵犯对方隐私权、肖像权。
新京报记者注意到，类似现象此前也发生在燕之屋的宣传争议中。2018年，燕之屋曾就广告软文中列举历史名人吃燕窝长寿、养颜以暗示“功效”一事回应媒体称，“燕之屋广告从没有直接说有什么功效，如果有消费者通过广告有自己的感受和理解，也不能左右他们。”而对于前代言人刘嘉玲在广告中宣传的“我的保养秘诀——每天一碗燕窝”，燕之屋称这是刘嘉玲在代言时自己说的，不是合同中约定的。对于中国香港、新加坡“有八成以上的孕妇在食用燕窝”等说法，燕之屋则解释称，相关数据是燕之屋代理商和销售人员自己“串”的，总部发现后已及时制止。
燕窝宣传向孕产人群聚焦
孕产宣传争议的背后，浮现出燕窝行业在电商平台的一大趋势——聚焦孕产群体。6月1日，新京报记者在天猫平台搜索“燕窝”时发现，按销量排序，前20款商品中，9款标题中含有“孕妇”字样，产品形态包括燕盏、即食燕窝、鲜炖燕窝以及概念性添加燕窝的冲泡饮品。而以“燕窝 孕妇”为关键词进行搜索，天猫平台显示相关产品链接约2.96万个，京东平台显示相关产品链接约1.5万个。