外部大环境的变化,让二手电商有机会成为一个蓬勃发展的全球业务,各种形式、定位的新兴二手平台如雨后春笋般涌现。本文来自微信公众号:硅兔赛跑(ID:sv_race),作者:椎名,编辑:梓,头图来自:视觉中国
今年全球二手生意赛道格外火热。美国二手电商Poshmark和ThredUp先后上市;6月美国电商平台Etsy(市值235亿美金)花16亿美金买下英国二手电商平台Depop;美国版得物StockX在二次股票发售中融资1.95亿美金并发行价值6000万美金的E-1系列新股。
根据Etsy分析,全球二手生意的市场规模将于2024年突破640亿美金,Depop在该赛道中格外突出——其90%的用户年龄低于26岁,是Etsy看中的Z世代消费者,这群消费者在2020年为Depop贡献了7000万美金营收,创造了100%的增长。
经历多年发展,美国二手电商市场已进入收获阶段。而国内二手电商赛道方兴未艾。我们从Depop的发展历程、商业模式和用户画像角度分析,希望能给国内的二手电商平台一点启示。
不玩直播带货和疯狂补贴,这个购物APP照样成功突围;拥有超过1600万名用户,售出了价值超过5亿美元的商品,但是30岁以上的人基本不认识它;最近,它还将自己以16亿美元的身价卖给了美国电子商务公司 Etsy。
这就是二手电商平台Depop。
或许你已经是国内的闲鱼、转转上的资深用户,对Depop的存在不以为然。不过,Depop的玩法可花哨多了:它融合了Instagram和eBay特色,是成功由社区驱动的电商之一,也正因如此,该平台聚集了大量的千禧一代和Z世代用户,这也是 Etsy最垂涎它的地方。
博主Leo穿戴着自己的私人衣物,精美的个人照片发布在Instagram上,然后将衣物放在Depop上出售
借鉴“微商”思维的二手时尚网络
Depop由Simon Beckerman 2011年于英国伦敦创立,约有90%的Depop活跃用户是26岁以下的年轻人。Etsy 表示,收购该平台意味着公司将“Z世代消费者的专卖之家”纳入麾下。
在Depop上,任何人都可以建立自己的二手物品小商店,上面的卖家既有许多知名时尚博主,也有未成年店主。这个平台汇集了超过2100万造型师、设计师、艺术家、收藏家和古董卖家等,有着多元丰富的时尚产品选择。
而且Depop的商店设计采用了与ins非常接近的界面风格,走清爽简洁的路线。从限量单品到复古单品,从备受喜爱的新鲜设计到独一无二的小众设计,卖家们可以在上面分享自己的风格,且大多以自己为模特,在自家的卧室、客厅拍摄二手服饰的图片。它的产品搜索菜单分类也做得非常细致,包括品类、品牌、价格预算和尺寸,用户可以快速找到心仪物品。Depop的用户体验度很高。
最重要的是,Depop给这种交易体验中加入了社交元素。“有目的性的购物”和“无目的性的社交”在这里碰撞出新的火花。
与一般的网购店铺相比,Depop主张社交式购物,强调卖家与买家之间的情感链接。说得再通俗些,在Depop营造的二手交易市场中,消费者的购物动机,一方面来自对产品的需求,另一方面则是出于对店主的信任和喜爱。
因此,Depop的设计参考了Instagram,卖家亲自打理自己的账户,分享自己的真实生活,顺便带货。平台鼓励卖家积极与消费者互动,用心经营粉丝群,与之建立信任关系。这样的主张,获得了在Instagram、TikTok、YouTube等平台上积累了一定粉丝、想要直接带货的网红们的青睐。
这听起来是不是还挺像“微商”的经营思维?因此,在Depop的卖家中,你会看到模特Emily Ratajkowski和Chiara Ferragni、《权力的游戏》女演员Maisie Williams、歌手Lily Allen和著名舞娘Dita Von Teese等名人的身影。