4月26日，新手妈妈张密斯的快件再一次杳无音讯，“在此之前，，我未收到电话短信，也没有接听到任何相关电话。”

　　网购，跟着互联网的成长，逐渐成为了一种新的消费方法。互联网购物、同城闪购运输……找快递、收快递、拆快递，成为许多消费者糊口中不行缺少的消费糊口场景。

　　近期，不少消费者对快递员图利便，无短信无电话，直接将快递放快递柜，直到消费者主动找快递才发明，天卓国际，快件丢失的环境频发。中国质量万里行消费投诉平台数据显示，消费者反馈的投诉快递问题有三类最为普遍：快递太慢、快递丢失以及快递损坏抵偿无果。

新规还划定了如下几个方面：

　　NO.1小我私家隐私如何保障？

　　《条例》划定，策划快递业务的企业该当成立快递运单及电子数据打点制度，妥善保管用户信息等电子数据，按期销毁快递运单，采纳有效技妙手段担保用户信息安详。

　　未按期销毁快递运单，出售、泄露可能向他人犯科提供用户信息等行为，将由邮政打点部分责令纠正，充公违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款。

　　情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务策划许可证。

　　NO.2实名收寄信息系统上线

　　为强化快递实名制，《条例》将实名寄件上升至法令层面。《条例》明晰划定，寄件人交寄快件，该当如实提供以下事项：

　　寄件人姓名、地点、接洽电话；

　　收件人姓名(名称)、地点、接洽电话；

　　寄递物品的名称、性质、数量。

　　同时，寄件人拒绝提供身份信息可能提供身份信息不实的，策划快递业务的企业不得收寄。