上周(8月8日至8月14日)，中国质量万里行投诉平台上收到1295例消费者投诉。上周消费者投诉有以下要害词：新英体育看不了直播、票友网跑路不退款、马自达阿特兹停车气囊弹出、思域提车三天漏水，任e行记录仪产物质量差。

　　【新英体育看不了直播】

　　大连的王先生是一位英超曼联的铁杆儿球迷，上周日新赛季英超拉开帷幕，王先生花68元在新英体育购置了会员，得到寓目曼联这个赛季全部的角逐。比及14日晚20点30分角逐开始，打开新英体育筹备收看曼联角逐直播，可是直到90分钟角逐竣事，旗下的手机APP，官网网页角逐直播都无法通过手机可能电脑进入，显示无法毗连，404，并且官方没有任何表明。今朝，在中国质量万里行投诉平台上，已经收到66位消费者投诉新英体育。

　　消费者声音：“对付赔偿会员一个月(联赛休赛期)，毫无诚意。”

　　【点评】阐明指出，纵然新英体育可以或许像他们所理睬的那样在下一场角逐开赛前办理技能妨碍，这一次的事件对付新英体育来说也是一个提醒，在不能担保处事质量的环境下，急于变现并不是一个很好的选择。事实上，天卓国际，对付新英体育这样的转播商来说，真正的焦点竞争力照旧转播信号和处事的质量。今朝的新英体育做得还不足好。早在2013年，就有消费者对其平台直播投诉。顿时又到周末尾，等候新英体育能办理好技能问题。

　　【票友网跑路不退款】

　　票友网于2015年5月与腾讯推出499享全年观影的年卡，上海黄浦的张密斯其时买了2张。可是，过了不到一个月时间，票友网称由于大量黄牛倒卖，需遏制年卡的处事内容，并对正常用卡的用户给与退款。期间，票友网认真人创立了QQ 群来跟进退款进度，可是也只是在一开始的时候发了2篇通告，理睬必然会退款，从那之后便杳无音讯，，群友从哪里也断了与票友网动静。之后票友网并没有推行理睬，导致此刻仍有大批量消费者没有收到退款。时隔一年多的时间，票友网官方对该事只字不提，并断了所有接洽方法。

　　消费者声音：“我需要维权，也为宽大跟我受同样欺骗的消费者举办维权。腾讯作为该勾当的相助推广方，在该事件失过后并不给以辅佐，同样的对消费者的质问不闻不问，不理不睬，腾讯需站出来对此事付必然责任。”

　　【点评】网站“跑路”，退款未到，消费者该怎么办? 状师暗示，从该案例来看，消费者单个维权较量坚苦，可以通过集团维权的方法，向企业提告状讼，要求抵偿。另外，消费者要从真实的案例中吸取教导，在网络购物、消费时要慎重。出格是碰着理睬和支付的金额完全不匹配的生意业务，消费者要出格当心，防备受到工业损失。

　　【马自达阿特兹停车气囊弹出】