上周(7月4日至7月10日)，中国质量万里行投诉平台上收到1291例消费者投诉。上周消费者投诉有以下要害词：京东众筹不发货、小牛电动车轮毂断裂、三星S7edge花屏、凌渡变速箱损坏、米米智玩虚假宣传。

　　【京东众筹不发货】

　　俞先生参加京东提倡的聚熵小智众筹，产物为小智语音独控智能插排，众筹乐成，期待发货，不外迟迟没有动静，直到众筹用户追问后才颁发声明称：“小智插排众筹如期量产，发货前我们抽查，仍有产物不切合我们QC尺度。思量用户安详，最后发货期限，我们无法定时发货。”绝大大都用户提出答允推迟交货但厂家仍不接管，执意要强制退款。

小牛客服相同未果，小牛官方人员千般推卸责任，不认可小牛轮毂质量问题，让席先生出具证据证明电动车是急刹导致轮毂断裂，因为事发其时直接报警，没想那么多，现场没有摄像头，拿不出富裕证据，但小牛主观臆断说轮毂是被车撞断的，积极想推卸责任。

　　消费者声音：“官方人员还敷衍说去年做过冬季调养，说我的车子没有质量问题，我想说去年我们这个小都市是有冬季调养这个勾当，但是其时我去网点时他们什么都没有给我做，只让我填张表，送了份保险，其他什么都没做，然而此刻变乱产生了。”

　　【点评】小牛轮毂断裂问题去年就产生过几起了，许多三四线都市今朝并没有处事网点，尚无法举办“调养”。因此，此举并未在基础上办理部门批次轮毂易断裂的问题。

　　【三星S7edge花屏】

　　张先生6月份在京东自营商城购置一台玄色三星S7 edge手机，利用一个月的时候溘然屏幕呈现彩条，手机异常发烫现象，当天晚上屏幕变黑无法显示内容。后在百度搜索“三星S7edge花屏”时发明有许多人在百度贴吧、机锋论坛、京东商城商批评论等都用户反应沟通问题，此问题应为三星S7edge系列手机批量质量异常，三星和经销商理应给消费者改换新手机可能退货。但三星和京东都以“三包法”为来由只能维修，不能担保维修之后防水机能不受影响。