6月26日，北京张密斯通过1号店第三方店肆云娜箱包专营店宣布“任选2件2折”的促销勾当，购置两款包包享受两折的优惠。28日，张密斯购置信息页面呈现变革，信息显示：云娜箱包专营店已发货，并提供了中通速递的单号。张密斯未收到货，可按照订单号查询，原本寄去山东淄博市的包包，显示已被送到了山东滕州市并被签收。

订单确认操纵失误等问题。1号店抉择直接参与对本次事件的处理惩罚，并将按既有平台法则对所涉用户给以赔偿，即对非批量购置的普通用户给以相应金额的返利。同时，天卓国际，对涉事商家“云娜箱包专营店”，平台会按既有法则给以严厉惩罚，并会追究其相关责任!

　　7月3日，张密斯登录账号发明，云娜箱包店肆的页面已经无法显示。也就是说，1号店已实时兑现通告中声明的“对云娜箱包专营店，按既有法则给以严厉惩罚”。

　　而让张密斯更存眷的是，针对消费者的详细抵偿法子。

　　7月4日，张密斯发明1号店的账户金额除了本身付出的金特别，多了20元。“钱是先打到账户，然后1号店打电话举办通知，客服立场很好，功效可以或许承认，但但愿今后再也不要呈现这样的环境。”

　　而北京高密斯通过该店购置的6款商品，生成了3张订单，被1号店鉴定为“购置数量超出普通消费者。3日已治理退货，暂不支持赔偿。”

　　发明订单为“无效单号”的北京崔先生说，“1号店客服给我电话，说是30%的赔偿金额。”崔先生对1号店因第三方店肆商品价值配置错误导致的这一系列工作，平台举办永久封店可以或许承认，假如之后该店肆因此不会在1号店策划，那么1号店对商家的打点是可以或许得到承认的。

　　崔先生对1号店将商家的“虚假发货”鉴定为“订单确认操纵失误”并凭据付出金额的30%举办抵偿，并不能接管。“给消费者错误订单号，就说明白商家存在主观上的存心行为，应该凭据新消法55条严格执行，抵偿500元。”

　　上半年勾当1号店多次“试错”

　　无独占偶，据中国质量万里行消费投诉案例显示，仅2014年上半年，中国质量万里行收到不少消费者关于1号店订单问题的案例：

　　1月，1号店和统一举行的新春抽奖勾当，因奖品迟迟未兑现被投诉不久，上海吴密斯通过1号店秒杀的清馨家纺四件套，未到货页面却显示已配送收货完成。过后，卖家称无货，吴密斯做退款处理惩罚;