车在2020年8月24号上牌,第一次出问题为2020年九月份行驶不到5000公里,呈现过一次P挡放不进去,此外挡位都可以,操纵了半小时终于能放进P挡。第二次呈现问题为2021年5月7号,行驶途中电瓶线负极直接断裂,全车没电,售后让我用铁丝捆上继承行驶,后于5月14号20000公里调养的时候改换了电瓶线,当天调养完走了200公里到定西呈现告诫,变速箱需要调养,车就不动了,给油没回响,天卓国际,接洽了售后叫了拖车拖到4S店里,说需要改换变速箱阀体,等了一个星期修好到兰州去开车。第三次呈现妨碍为5月25号,离上次修好行驶了不到一千公里,又一次呈现告诫,变速箱需要调养,车依然不动,在十字路口红绿灯下无法加快了,接洽售后说叫拖车,厂家说免费拖车,功效奉告200公里内免费拖,因为在陇南市西和县,离兰州360公里,剩下的要自费,因为这个问题从早上10点一直跟售后与厂家重复相同直到下午4点才理睬免费拖到兰州,晚上十点半拖车才到,我在红绿灯下等了12个小时,交警来了无数次,让我赶忙拖走。拖到4S店之后说要改换变速箱总成,又等了一个星期改换了变速箱总成,说在修车期间给我误工费,出行费。可已往一个月了依然没有落实,给售后打电话说让我等着,给厂家打电话说他们会布置人给我处理惩罚,,连着打了三天打电话都是同样的话,没有任何人给我回覆。此刻第四次问题又呈现了,7月4号动员机妨碍灯亮了,给售后打电话没人接,给厂家打电话依然是会记录我的问题,至今无人回覆。车的质量一直有问题,而售后感受就是事不关己高高挂起。投诉了显示已处理惩罚,投诉完成,但无论是售后照旧厂家都没有人接洽我。
投诉编号 QT300980 [请紧记此投诉编号]
投诉品牌 江铃福特 - 领界
投诉人 吴先生[系统已对姓名做处理惩罚]
投诉车型 2020款 领界S EcoBoost 145 CVT铂领型
投诉时间 2021-07-07 所属范例
投诉地域 甘肃省 - 兰州市
4S店名称 甘肃全顺江铃汽车销售处事有限公司
车辆状态 保修内
4S店电话
里程数 22500 诉求 维修 -抵偿 -谢罪/改错
购车时间 2020-08-24 标签
投诉问题
动力系统 动员机
动力系统 变速箱