深圳北斗星光文化传媒有限公司等10家企业因收取预付款后遏制营业，且未退还消费者预付款，5月25日，深圳市消费者委员会将上述10家企业及法人推送至深圳市民众信用中心，通过深圳信用网果真披露。

　　《中国消费者报》记者从深圳市消委会相识到，2022年1月1日至4月30日，深圳市消委会接到预付式消费投诉3181宗，主要表示在企业停业“跑路”，未退还消费者预付款。如汽车租赁处事平台在消费者充值后失联且拒绝退还租车押金，以及购置年卡后健身房“关门大吉”等，占预付式消费投诉总量的21.20%。

　　2月23日至4月27日，深圳市南山区消委会连续接到消费者对深圳市赛依尔教诲咨询有限公司的投诉17宗，涉及金额64万元。消费者投诉称，该公司无法提供线下解说处事，公道退费请求遭拒绝，无法与商家取得接洽。经观测发明，企业已关门停业。

　　3月1日至3月17日，深圳市福田区消委会连续接到消费者对深圳北斗星光文化传媒有限公司的投诉74宗，涉及金额237.8万元，消费者反应在该公司购置少儿艺术培训处过后，在条约期内策划者溘然关门停业，消费者要求退还预付款被拒绝。4月2日至5月9日，福田区消委会连续接到消费者对深圳市动力名尚健身有限公司的投诉25宗，涉及金额18.9万元。消费者反应在该公司购置健身年卡处过后，条约期内企业关门遏制营业，停业前未退还消费者预付金钱。接到投诉后，福田区消委会多次接洽策划者处理惩罚消费者退款诉求无果。

　　4月14日至4月18日，深圳市龙华区消委会接到消费者对深圳市奇辰星教诲科技咨询有限公司的投诉75宗，涉及金额102.2万元。消费者投诉反应在该公司购置少儿培训处过后，在条约期内策划者溘然关门停业，XYZ，停业前未退还消费者预付金钱。接到投诉后，龙华区消委会多次接洽策划者处理惩罚消费者退款投诉无果。

　　除了多家培训机构被投诉外，1月2日至5月16日，辦公室軟體 office，深圳市龙岗区消委会还接到消费者投诉，反应在深圳市连系信通科技有限公司平台上购置的汽车租赁处事，条约期内策划者溘然关门遏制营业，平台上付出的租车押金未退还。

　　另外，尚有不少消费者对家政处事企业的投诉。4月3日至5月3日，融易新媒体，深圳市消委会及龙岗区消委会连续接到消费者对喜鹊抵家(深圳)科技有限公司的投诉256宗，涉案金额62.4万元。消费者反应在该公司购置家政处事套餐后，条约期内策划者溘然关门遏制营业，停业前未退还消费者预付金钱。

　　据深圳市消委会认真人先容，此次信用推送10家企业属于预付式消费规模，均已停业且未能妥善办理消费者退费诉求，个中少儿培训行业较为突出，涉及7家企业，别的共享汽车行业再现策划者停业且未退还消费者押金问题。但愿宽大策划者依法诚信策划，XYZ，珍爱企业信用“羽毛”，切勿侵害消费者正当权益。

　　深圳市消委会同时提醒宽大消费者，在选择预付式消费时应防御新型“互联网+预付式”消费欺骗财陷阱，低落预付额度、缩短预付周期，不要一次性缴纳时间跨度超3个月或60课时的培训用度。签订条约前，当真阅读退费法则等条款，并生存勾当页面截图、付出记录等凭证。如遇消费纠纷，实时维权。