美容卡、健身卡、洗车卡……不少消费者都办过雷同这样的预付卡。办卡时，商家理睬各类优惠，但是一旦遭遇商铺关门、处事不满足时，退卡退款就成了贫苦事。今起，《北京市单用途预付卡打点条例》(以下简称《条例》)正式施行。《条例》的出台，为类型单用途预付卡消费的市场秩序、维护消费者的正当权益提供了保障。

　　作甚单用途预付卡

　　跟着电子消费和信用消费的快速成长，预付式消费模式实现了策划者和消费者之间的双赢，已成为一种普遍的消费方法。对付策划者来说，刊行预付卡便于策划者低本钱筹集资金，还可以不变客户群体，增加销售收入。对付消费者来说，由于预付卡往往与会员身份或优惠勾当相团结，消费者从中可得到优惠，且比现金消费越发便捷。

　　预付卡分为单用途预付卡和多用途预付卡。单用途预付卡，是指策划者以预收资金方法面向消费者刊行的，供消费者凭据约定仅在策划者及其相助范畴内，可以分次兑付商品可能处事的实体凭证可能虚拟凭证。实体凭证包罗磁条卡、芯片卡、纸券等载体；虚拟凭证包罗暗码、串码、图形、生物特征信息及其他约定信息等载体。日常糊口中较量常见的如健身卡、美容美发卡、洗车洗衣卡、超市购物卡等，都为单用途预付卡。多用途预付卡，是指由专门的第三方发卡机构刊行，消费者可以跨地域、跨行业利用，日常糊口中较量典范的如公交一卡通。

　　预付卡的消费陷阱

　　鉴于预付式消费模式的特点，消费者在日常糊口中享受便利的同时，也常常遭遇一些消费陷阱。

　　一是处事主体不明、消费内容不清。高某于2019年在体育公司治理了一张游泳卡，有效期至2020年3月16日，条约金额为3980元。2019年10月，该体育公司因游泳馆装修临时封锁。2020年7月，因疫情再次暂停处事。高某因条约目标无法实现，诉至法院要求退还剩余处事费。体育公司暗示，实际策划游泳馆的是刘某，收取处事用度的也是他，所以应由刘某抵偿。庭审中，高某提交了会员入会协议书，但该协议并未加盖公司印章。同时，高某称本身治理的是次卡，但不记得详细的消费次数及剩余次数。纠纷产生后，两边在处事主体、消费次数等方面均存在争议。

　　二是储值卡内金额计较门道多。赵某于2016年6月在瑜伽馆先后治理35000元的储值卡(95折消费卡)及两年有效期的年卡，后因有身未消费，辦公室軟體 office，2020年9月得知瑜伽馆封锁，转为美容项目，因此赵某要求返还未消费金额。瑜伽馆提交了廉价的消费明细，并暗示储值卡实为30000元，5000元为赠送金额，且包括了年卡的用度，赵某之后消费的套餐均凭据95折予以扣费，且会员卡已过有效期。纠纷产生后，两边就消费金额发生分歧。

　　三是条约内容有猫腻。朱某于2019年9月在某美容会所治理了一张美容卡，缴纳处事费9990元，后朱某因搬迁无法继承接管处事，遂与美容会所协商退费事宜，但该美容会所以《入会须知》中载明“会员由于小我私家原因退会，所缴纳的会费概不退还”为由拒绝退费。纠纷产生后，高點函授，融易新媒体，两边对《入会须知》中是否存在“霸王条款”发生争议。

　　从以上糊口中常见的案例，可以看出预付卡处事存在如下消费陷阱：

　　处事理睬兑现差。普通消费条约的创立和推行是同步的，且具有单次性特征，而预付式消费则是“先付款、后消费”“单次付款，多次履约”，故预付式消费条约在恒久的、一连的推行进程中，策划者大概受各类不确定因素影响，如策划主体、场合或内容的改观，都将导致消费者无法享受条约约定的处事，以至于消费者在后续推行进程中与策划者发生纠纷。

　　权益受损举证难。实践中，大多预付式消费未签订书面条约，命題光碟，策划者与消费者的权利义务、违约责任等主要的条约内容缺乏具体明晰的书面约定，两边在预付时举办了商量，如办卡打折、充几多送几多、附赠礼物、赠送项目等，但并未以书面的形式举办证据牢靠。一旦两边产生纠纷，消费者往往处于空口无凭的难过职位，导致权利无法获得保障。

　　办卡容易退卡难。预付式消费常见于糊口类消费，策划者牢靠提供某种商品或处事，差异消费者获取的商品和处事内容是雷同可能是完全沟通的。为了低落本钱、提高效率，策划者与消费者签订条约时，多为事先拟好的名目条约，往往约定了倒霉于消费者的条款，如“会员由于小我私家原因退会，所缴纳的会费概不退还”“办卡缴费概不退还，最终表明权归策划者所有”“此卡丢失，本店概不认真”等。由于不少消费者缺乏法令意识，且策划者大多拒绝变动，条约中的霸王条款给消费者公道的退款请求配置障碍，影响消费者正当权利的行使。