中国网汽车9月22日 (记者 王忆东)克日，按照乘联会数据统计，8月份我国新能源乘用车零售销量达24.9万辆，同比增长167.5%，环比增12.0%。1-8月新能源车零售147.9万辆，同比增长202.1%。个中，乘联会还提到新势力车企销量表示较为优秀。

　　诚然，近几年，造车新势力不绝崛起，以极具科技感的外观及智能设置赢得了时下年青人的喜爱，但陪伴部门品牌销量的快速攀升，其质量问题的投诉及售后处事的欠缺也逐渐凸显出来。

　　克日，中国网汽车质量投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/zlts.html )就接到一位小鹏P7车主投诉称，本身刚入手3个多月的车就频繁呈现噪音，令其驾驶进程很是疾苦。投诉车主刘先生汇报记者，本身的小鹏P7是本年5月份在小鹏汽车南京江宁处事中心购置的，没过多久该车电机就呈现噪音，且越来越严重。

　　8月份，刘先生将车送至4S店检测，事恋人员在试驾后暗示，确实有噪音，但属于正常环境。“咱也不是专业的，人家(事恋人员)说属于正常环境，我就相信了……”但随后，刘先生称该车电机的噪音已经大到让本身无法忍受……

　　9月8日，车主因为该车噪音严重影响到本身的驾驶安详，再次将其送至4S店检测，“他们把检测功效上传给厂家，就让我归去等动静了……”4天后，车主主动接洽4S店询问功效，“他们说没检测出来！”

　　对付小鹏4S店的售后维修技能，刘先出发生了深深的猜疑。“前几天我又去(4S店)了，他们再次检测，还要上传给厂家，我其时立场已经很欠好了……”车主汇报记者，这次对方同意改换一个新的电机，但今朝还在等通知。

　　另外，车主称，本身也给小鹏厂家打过电话：“厂家处事很差劲的，投诉完说后期接洽我，但最后连个回访都没有！”

　　针对刘先生的投诉，记者采访了小鹏汽车南京江宁处事中心，该4S店事恋人员潘先生汇报记者，刘先生的小鹏P7是由于电机质量问题，才导致噪音，并已与车主约好节后为其免费改换。另外，该事恋人员暗示：车辆内部有轻微噪音属于正常现象，不行能完全静音。

　　记者也就此事接洽了小鹏汽车厂家，对方暗示也接到过部门P7车主的投诉，反应车辆有噪音问题。对付刘先生的投诉问题，厂家会努力跟进处理惩罚。

　　小鹏P7是小鹏汽车于2020年4月推出的一款旗舰车型，对标车型为特斯拉Model 3，可以看到小鹏汽车誓以P7车型攻击中高端市场。但按照乘联会统计显示，本年1-8月份，Model 3销量92631辆，小鹏P7仅为31725辆，差距实属不小。且上市未满一年的小鹏P7，还不绝被爆出质量存在问题。

　　此前，一位小鹏P7车主因车辆存在刹车、偏向盘发抖异常，蓝牙钥匙常常无法利用，中控大屏由于装配问题存在异响等一系列问题投诉。由于小鹏汽车处事网点较少，且维修处事缺乏履历，导致该车主的妨碍车辆颠末重复修理也办理不了问题，且妨碍越修越多，处事品质更是无从谈起。

　　另外，本年5月份，一张疑似因小鹏P7刹车呈现妨碍，导致车主拉横幅维权的照片在网上引起轩然大波，照片中可以看到，一辆灰色小鹏P7停靠在小鹏4S店门口，车身的横幅上注有“小鹏汽车，刹车妨碍险丧命！一车短处没人管！”的字样。随后，小鹏汽车官方回应称：已经第一时间举办观测，向车主举办技能处事和抵偿，颠末调整，已取得车主的接管和领略。

　　通过记者观测发明，在小鹏P7车主的投诉中，除了上述妨碍，还存在续航里程虚标，与宣传完全不符的问题。假如说质量及投诉问题，令车主头疼，那么呈现自燃变乱，则更令人无法接管。

　　本年2月份，一辆小鹏P7在广州陌头产生自燃变乱，从曝光的现场视频可以看到，这辆停在路边的小鹏P7由车身尾部冒出白烟，随后左侧后轮开始呈现明火，且愈演愈烈……直至救火员赶到后才将其毁灭。但据悉，该车最后已被烧成车架，内部损毁严重。