泉州林先生家的两台创维电视不谋而合都坏了维修人员上门后要收费，林先生不解，这两台电视都在保修期内何来收费？

　　去年8月7日，林先生购置了创维26寸电视机，本年4月初电视黑屏了。4月17日，林先生拨打创维95105555热线报修。第2天，维修人员和林先生接洽,还没上门,维修人员就一直问林先生有没有发票,在获得必定答复后,维修人员上门。上门后,由于林先生一时找不到，维修人员要收费。林先生拿出保修卡，维修人员却不要。因为维修人员僵持不愿免费维修，林先生只好把他送走。

　　几天后，林先生托人把保修卡和电视寄到内地的创维专卖店，免费修好后，用创维电视专用胶带将电视封好寄回。林先生将收费维修的事投诉到创维厂家，厂家对电视是否切合保修条件，和保修人员的行为举办观测。观测后，厂家依然拿没有发票说事，。中国质量万里行投诉部相识到，在业内，纵然没有发票,还可以从商品出产日期加3个月算起。

　　不巧的是，林先生家的另一台（2011年5月出厂）创维电视利用时，溘然本身关机，电源指示灯一闪一闪，不能再开机。5月31日，林先生报修。因为没有发票，95105555热线僵持商品保修期从出厂日期算起，之后又说从出厂日期加一个月算起，但无论奈何算，电视都还在保修期。林先生僵持收费不修，创维维修人员当天下午4点上门，检测了电视，称雷击击坏了光耦和三端稳压，不在保修范畴内，照旧要收费维修。林先生就地致电95105555热线，奉告最近当地域没打雷，该机绝非雷击，林先生用大学4年的电子专业常识讲解到“保险丝没断，电容没鼓包，光耦和三端稳压，三级管和集成电路封装没裂开，电路底板灼烁如新，天卓国际，没烧焦发黑，雷击的症状一点没有，光耦和三端稳压没雷击也会坏。”

　　与95105555热线商议无果，林先生发起客服咨询总部研发机构工程师，95105555热线则坚称他们核实到最近几天当地域有打雷，并声称他们指派的工程师很专业，判断功效不会错。假如林先生不信，就本身去国度权威判断中心做判断。林先生一听，，没招了，创维的维修人员基础就是乌龙工程师，没工程师资格证书，甚至连低级技工证都没有。打雷的事创维或林先生说了不算，5月份不是雷雨季候，创维若有心可以查察这几天泉州当地电视台气象陈诉。去国度权威判断中心做判断，更让平头黎民为难。95105555理睬三天内处理惩罚，林先生要求维修人员为陈诉，指出其时丈量的几个检测点，各个检测点电压，对地正反电阻等数据，怎么做出雷击判定，一份给林先生，一份给创维总公司技能人员做判断，但此创维没能满意林先生要求，至今售后也没开判断单给。

　　3天后，泉州创维售后抉择找第三方判断，林先生承认。找来找去，创维说只能找到了泉州内地维修点，林先生认为检测资质不足差异意，投诉到中国质量万里行投诉部。

　　投诉部专员就林先生回响的环境与创维厂家相同。创维无法提供两边承认的其他第三方检测部分检测，假如林先生僵持检测，照旧要由用户本身去找检测单元。但又同时称今朝没判断机构会接管客户送机子检测。因多次收到来自中国质量万里行投诉部的投诉，创维自称为提高用户满足度，减免维修费，只收取质料费80元。

　　林先生依然差异意，他找到其他的维修点，打开电视一查光耦和所有三端稳压两个元件都没坏(一台机子有几个三端稳压)，而是取样电路(误差取样放大电路)的一个小元件有问题，致使稳压电路输出电压低，电视不能启动，这个小零件本钱也就不到一块钱。

　　相识了妨碍原因，林先生越发气愤。多次接到创维表明收费原因的来电，林先生到最后只好挂断电话。

　　创维回覆万里行投诉专员称林先生拒绝接听电话。看到此条回覆，林先生表明道“该讲的原理都跟创维讲了，该摆的事实就在面前，但他们不尊重事实，不规则立场，白白挥霍消费者的时间和精神，再多说实在没什么意义，这台电视此刻不会再让创维修，“我不在乎几十元的对象，只是要证实这个原理——‘不是雷击的’，但愿创维此后重视售后处事。不要让消费者买对象时是上帝，到了售后保修时就成了孙子。”