小米手机，从出世到此刻还未一年的时间，9轮的抢购及今朝全面的开放，已经吸引了许多消费者前去购置，速度之快以至于让传统手机厂商措手不及。然而小米的快速乐成，无疑也留下了诸多问题。

　　在中国质量万里行投诉平台上，已有高出100多位用户反应小米的问题。从开始的掉漆门，到之后发货慢、频繁死机重启、黑屏、按键不灵、通话破音，遭遇二手小米等问题。越来越多的消费者开始不绝的反应小米手机的问题。

　　小米“芳华版”问题频多

　　北京的周密斯5月18号购置了芳华版手机，25号收得手机，拿得手机后黑屏、死机、措施加载不了。随后周密斯打电话给客服，客服汇报她刷机措施，但刷完之后照旧黑屏死机。把手机寄回给小米之后，周密斯收到小米检测短信，同意辅佐她换货，换货是优先治理的，但周密斯却等了一个礼拜，期间她也电话无数次鼓舞发货，天卓国际，小米的事恋人员答复说为了给她担保质量问题，所以要给手机检测第二次才给周密斯发货，就这样周密斯继承期待了一个礼拜后才收到了手机。

　　谁知道周密斯拿得手上的是一个小米问题机，照旧黑屏死机的问题。于是当天就退货给他们，而且询问他们怎么回事，小米事恋人员说就是给周密斯一张19.9的贴膜当做赔偿，周密斯并没有接管这个赔偿，随后把贴膜退还给他们。周密斯申请退款，客服人员汇报她一周就可以退款，可期待了一周之后，再次打电话给客服说要半个月，周密斯再次接洽客服，客服又说还要15天才行的，前前后后周密斯等了两个月。

　　中国质量万里行也随即接洽小米公司客服人员，据周密斯反应，她的退款已经收到，但对付第二次寄问题机给她依然令她感想不满，但愿小米给她个说法。

　　退换货问题颇多

　　尹先生5月18号在小米公司官方网站上购置小米手机，5月24到货，到货后就开始测试手机，过了两天，最后发明白一个较量严重的质量问题，手机屏幕内侧有1厘米长的漏光，于是顿时申请退货，比及第三天小米公司按排如风达快递上门取货，尹先生把手机和全套配件以及发票统统交给上门取货事恋人员。

　　6月2号乐成退回小米公司库房，北京总部收到退货手机，6月3号，小米公司短信通知说，以经进入检测了，但至今6月11号，一共过了差不多10天了。这些天来，尹先生多次打小米400客服电话，第一次打客服说需要1到3个事情日完成检测，，请您耐性期待。过了3个事情日后我再一次打400客服。说检测需要3到5个事情日，请您耐性期待。之后，5个工件都已往了，迟迟没有退款的通知，也没有任何功效。天天打400客服电话去问，一次又一次的被对于，说让他耐性期待。

　　作为小米来讲，系统有待完善，对小米期望值过高，让浩瀚“米粉”开始担心。据相关媒体报道：“有网友称，小米手机之所以呈现频死机、“重启门”等问题，与其代工企业有干系。但无论奈何，小米需尽快完善处事体系。