本年5月，HTC宣布了Android智妙手机进级至Android4.0的产物型号，按照HTC官网发布的机型全部为中国大陆市场行货手机，个中部门机型的软件进级已经早于全球进级时间获得更新，10款在售产物中除“微客”之外，最迟到6月中旬即可完成系统进级到Android4.0。

据悉，HTC被列入进级范畴的包罗如下几款在售产物：惊艳S710d/S710e、盼愿S、倾心、灵感联通版/电信版、灵感XL、精通3D（电信版）。个中，灵感联通版与灵感XL已经完成进级之外（微客仅作App版本更新），其余7款产物也会连续得到Android4.0进级。

广西梧州的江先生日前向中国质量万里行投诉部反应，他利用的HTC S710d手机在5月底完成进级后，发明许多BUG呈现，天卓国际，随后HTC遏制了OTA的更新。随后，HTC中国区总裁任伟光在微博上说针对已进级的用户，他们会推送姑且更新补丁，但之后江先生收到补丁更新后，发明手机上的问题照旧没有办理。

HTC中国区总裁任伟光Ray微博

据江先生先容，进级完的主要问题有，相机闪光灯和快门差异步，导致拍出来的照片很黑；打电话呈现声音不清楚，有噪音，手机无法正常接打电话，接打电话通话10秒阁下自动挂断，信号欠好。

除了S710d手机更新呈现问题之外，x515d ota更新完4.0.3版低电量时自动重启。重启后提示：“此电话已从异常重置中规复。是否奉告HTC。” 最新的2.19.1401.3韧体，，只要电池到低电量（电池显示变黄）今后，就会单次或多次的重启，换电池后就没问题了，直至再次到低电量。

另外，X515d更新完之后呈现间隔感到器失灵，通话灌音断断续续拖拉机般听不清，发烧比进级前更锋利，WIFI静态IP配置异常等现象，进级20多天已往了，HTC对付用户努力反馈的问题，但并没有获得任何复原，各类问题一直困扰着X515d的正常利用。

微博网友评论

6月16日，HTC中国区总裁任伟光在他微博说：“在做S710d和S710e Android4.0进级的测试时，遗憾的发明白新问题，最新的推送会推晚到本月18日，歉仄。”同时，18日已经收到6月初更新了的，没有收到更新，必需ruu到2.3系列的官方系统才气接管到新的推送更新。

随后，江先生再次收到更新，安装后系统后，发明，之前所有的bug依旧没有获得修复，直到本日，HTC已经又封锁ota更新了，颠末这么长的时间的推送更新，遏制更新，再推送更新，最后什么bug都没有获得办理。

在此之前，HTC经验的了T9199无法进级的问题，到此刻10款机型面对更新。当然这样的进级对付消费者来说是一件愉悦的工作，但随之而来的各类进级问题，显然，HTC并没有思量周到，也再次激发了消费者的投诉。