周密斯一直想买一台电动足浴盆贡献怙恃，因未便出门，只得求助于网络。

　　上网查询后，发明许多购物网卖的多是没听过的牌子，找小我私家商户又怕上当，合法周密斯犯愁找不到符合的商品时，发明白苏宁易购，该网站是苏宁电器旗下网上商城，出售的对象比苏宁电器实体店还要全，险些涵盖了各个糊口规模。经重复较量，周密斯选购了金泰昌养生足盆TC-1016，售价398元，刚下订单，苏宁就发来短信称货源告急，需期待一段时间才气配送。

　　约莫两周后，周密斯接到送货电话，取了货，并确定货品外观没有破损。

　　拿到足浴盆后，周密斯很欢快，鼓舞怙恃顿时就用。

　　正值午饭后，二老列队洗脚，哪知周爸爸正在泡脚，水越来越少，从散热孔里流了一地。

　　周密斯赶快接洽送货员，但愿换货。送货员称该货品是由上海总部配送的，固然各地都有实体店，但无法调配，可先将损坏的足浴盆取回，等上海总部有货后再做改换。

　　周密斯诚实地跟送货员说，与其这样等，还不如直接去周围的苏宁店买一台。当天下午，送货员上门取走货，但因货款已入账，无法退款。

　　隔日，周密斯确认退款事宜，被奉告货品今朝被安排在北京市石景山区鲁谷店库房，必需退货至通州总库房后，才气退款。

　　这台退不掉的足浴盆在鲁谷库房放了好几天，周密斯险些每天都打电话确认它还在不在，，又打电话骚扰送货员，架不住每天闹腾，送货员发来长长的短信，要周密斯接洽苏宁客服说明环境，由客服中心出具提货单，鲁谷店事恋人员才气将货品退回到通州。

　　工夫不负有心人，周密斯终于获得正解。接通苏宁客服热线，天卓国际，客服让先接洽厂家检测，周密斯一时无语，表明说发明漏水后，顿时就让送货员又拉走了，客服称要确认。

　　又等了三五天，没了动静。从头打客服电话，对方又要观测确认。在周密斯的不断鼓舞下，客服终于许诺约莫一个月退却款。

　　退货后，周密斯跑到离家不算近的苏宁电器，到商店一看，那款跟苏宁易购一样的金泰昌养生足盆TC-1016，售价600多元，相当于易购价值的一倍，有过一次不愉快购物履历的周密斯，审慎地向售货员咨询，当得知周密斯在易购置过又退货时，售货员说“我们本身都不去易购置，那儿的对象欠好，还不如直接来商场买。”

　　如今，周爸爸用着闺女买来的足浴盆很舒心。有了这次经验，周密斯再也不信便宜低质的苏宁易购了。

　　在中国质量万里行投诉部投诉苏宁易购的消费者普遍反应退款时间太慢，尚有的消费者反应未按优惠价值销售，头一天易购做勾当打折，第二天下单就打消优惠了，但依然挂着勾当宣传告白。

　　据相识，今朝苏宁电器全国拥有1400多家连锁店，苏宁易购的呈现本意是为了扩大销售，满意网友的购物需求，对商家来讲是个好点子。

　　但却在配套处事上掉了链子，使原本简朴的购物，因货品质量、网站宣传、配送等问题巨大化。

　　由此，我们为商家得出结论：不是有货源就能做电子商务，想要什么都占，必需有心有力才行，没那能耐的，照旧乖乖做一件事好。