“爱订不订”商家欲加价 涉嫌欺骗财用户没房克日，海内电商专业消费调整平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉广州爱订网络科技有限公司旗下“爱订不订”称该平台商家想要加价，所以欺骗本身已经没房间了。

7月13日，云南省的任密斯向“电诉宝”投诉称本身于2021年7月12日购置了文山普者黑拾萃花圃民宿代价为299的住宿票，本身打算7月31日举办消费，于是在7月12日晚上打电话举办预约。可是店家却说因是特价房所以只有五间，已经被订满了，假如本身要定只能加价200元。任密斯暗示，这样行为已经组成欺骗财消费者行为，于是找平台举办协商退款，可是爱订不订平台的客服电话怎么都打不通，在线也没人回覆。今朝任密斯的诉求是可以举办退款。

据企查查相识，爱订不订附属于广州爱订网络科技有限公司，该公司创立于2015年6月16日，法定代表工钱李俊峰。该平台是一个旅游订房处事平台，集预订、抢购、攻略先容、体验为一体的综合预订平台，主要业务涵盖旅馆预订和景区门票抢购，致力于在分享模式下打造旅游产物抢购平台，由浩瀚家高出十年的高端旅馆包房运营商集资创立。

按照“电诉宝”受理的糊口处事电商规模用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，爱订不订排名第85位，最新评级为“不予评级”。“电诉宝”受理投诉中涉及的雷同平台尚有途牛、同程观光、艺龙观光网、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧观光、联联周边游、世界邦观光、侠侣亲子游、骑驴游、123微观光、旅划算、发明观光、驴妈妈旅游、麦淘亲子、小猪短租、蚂蚁短租、爱彼迎。

另外，海内电商专业消费调整平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“爱订不订”存在退款问题、售后处事、网络欺骗财、霸王条款。

【案例一】“爱订不订”跨年预约因疫情无法出行 延期未谈妥退款遭拒

11月21日，“电诉宝”接到贵州省的黄密斯投诉称她于2019年8月底购置了“爱订不订”平台的贵御温泉的门票共5张*49.9，共249.50元，有效期是到2020年6月30日，，节沐日不加价，原本规划一家人过年的时候去放松的，功效碰上疫情不能去了，之后接洽退票，说是可以延期，厥后仿佛是5、6月份又开业了，厥后又说是可以延期到2020年12月31日。黄密斯和贵御温泉接洽奉告要僻静台接洽退款，可是由于搬迁，孩子也上学不能去消费，僻静台协商可否延期至2021年1月31日，没有到过年也不影响，功效是不可也不能退款。

【案例二】“爱订不订”疫情原因旅馆未营业 退款难需扣手续费引纠纷

李先生于2020年1月1日通爱订不订平台付款396元预订海南布隆赛度假旅馆1月31日的客房两间，后头因为疫情原因，旅馆未能营业，旅馆僻静台都同意退款，但一直没有收到退款。我3月份4月份5月份和6月份多次电话爱订不订平台，爱订不订开始来由是旅馆没开始营业没法退，5月1日同意说是7个事情日可退，5月14日问了又回覆需要15个事情日，6月份又回覆说要求扣除手续费30元才气退款。我投诉爱订不订平台没有完全凭据国度疫情期间关于旅馆退订退款的政策。