花近五万购置“绿瘦减肥产物”不减反增,迟迟不给退款,“江西都会广播”接到了关于绿瘦的投诉:赣州听众张密斯向江西都会广播《消费时代》栏目反应,2019年6月到7月份,在网上看到广东绿瘦产物减肥结果不错,并且广东绿瘦康健财富团体理睬不消节食不消举动,可以瘦30多斤,,就花了49488元购置了4个疗程的绿瘦产物。但减肥没乐成,要求退款,遭到拒绝。张密斯称,第一次购置绿瘦的产物是搞勾当,888元购置了两个月的量,说可以瘦10来斤,还不会反弹。但之后又说还得搭配其它产物一起吃,来往返回花了49488元。但吃了没什么结果,瘦了几斤,厥后都反弹了。张密斯认为,广东绿瘦宣传“无须节食举动,强拆脂肪,清脂轻松瘦”,明明存在夸大宣传的行为,但愿全额退还金钱。
1月16日,张密斯向《消费时代》栏目反馈,节目参与后,广东绿瘦康健财富团体天天有人跟进处理惩罚她的问题,两边一直在协商退款几多,但广东绿瘦最后又提出让她到广东介入减肥练习营,她不能接管,只想退款。《消费时代》节目又再一次对接了广东绿瘦售后处事电话,事恋人员暗示会去进一步协调处理惩罚,尽快给以复原。1月21日,张密斯向《消费时代》栏目反馈,通过节目多次对接,广东绿瘦最终退还了她4万元用度,并且退款已经到账。
2020年4月,有消费者在率领留言板上投诉“绿瘦康健财富团体有限公司高价减肥无效拒绝退款”,对此,广州荔湾区委宣传部回覆:(一)经调整,绿瘦团体明晰暗示与你不能告竣协议,并以书面形式向我区市场禁锢部分提出《终止调整申请书》。依据《市场监视打点投诉举报处理惩罚暂行步伐》第二十一条,发起你通过法令途径办理;(二)经查,你的订单详细由喀什绿瘦康健打点咨询处事有限公司承接,并由该公司员工向你提供体重咨询打点处事,你们两边通过网络电子平台举办预定、付款,因此由喀什绿瘦康健打点咨询处事有限公司为你开具发票;(三)关于喀什绿瘦康健打点咨询处事有限公司超范畴策划问题,依据属地打点原则,发起你向喀什绿瘦康健打点咨询处事有限公司地址地的市场禁锢部分反应。
关于绿瘦的投诉一直绵延不停,这也引起了《海波热线》的存眷。2021年1月,上海人民广播电台听众热线接到了市民张密斯来电反应:她在百度上看到绿瘦减肥产物的告白,在如此诱人的宣传下动心了,她花了几百元想实验一下,没想到迎来的是绿瘦公司的减肥参谋,一轮又一轮的推销。在不费钱就大概前功尽弃的宣传下,她先后花了6万多元,购置绿瘦各类减肥产物,然而,见效甚微。张密斯感想被骗了,要求绿瘦公司退款。一开始,绿瘦公司只愿退1万多,厥后颠末谈判,退款额提高到42000元。眼看照旧有快要19000元打了水漂,张密斯心有不甘,要继承维权。最终,在上海人民广播电台《海波热线》节目参与后,绿瘦公司方面同意把张密斯的退款额提高到45000元。
针对上述消费者碰着的问题,中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌状师曾暗示,岂论是保健食品可能食品,都不能用绝对化的语言宣传功能,减肥因个别因素差异会存在差别,假如策划者“以纯天然、没有副浸染,几多天内减肥几多斤”宣传涉及虚假告白。普通食品不存在保健成果,非保健食品不能宣传成果,保健食品的宣传不能超出相关部分答应的成果,假如夸大就是虚假宣传,误导消费、涉嫌欺骗财。消费者被误导消费可以与策划者协商退款可能三倍抵偿,主张权利,协商欠好可以向相关部分投诉可能告状策划者。
在本篇报道中,我们相识到了连年来在互联网上呈现的浩瀚关于绿瘦的投诉与维权事件,在下篇报道中,我们将着重存眷的是绿瘦参谋是运用奈何的“套路”让消费者买单的,以及因骗财骗案而身陷囹吾的周平,是否与皮涛涛有关,我们会继承存眷。