震惊、气愤、羞愧——阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇如此形容近期的女员工遭加害事件。

8月8日，阿里巴巴首席人力官童文红、董事局主席兼CEO张勇以及涉事的济南华联别离对此次事件举办了回应，两边均暗示涉嫌员工已停职，警方参与观测。

8月7日，阿里巴巴内网呈现了一封员工自述帖。按照自述帖的内容，7月24日至7月26日杭州台风期间，，这位供职于阿里巴巴淘鲜达业务的女员工被直属率领曲一（本名王成文）要求到济南出差。7月27日，该员工至济南出差后相继遭到了客户济南华联张国以及王成文的侵害。随后，这位女员工在阿里巴巴内部多方求助无果。

在这位认证员工的匿名信中，提到了其多次向公司寻求处理惩罚却无回响的阿里高管名单，个中涉及阿里淘鲜达LKA认真人、淘鲜达BU认真人、同城BG认真人以及HRG。

阿里巴巴旗下的淘鲜达业务地址的同城零售近期刚迎来了较大的人事变换：7月2日，张勇通过全员信的方法公布创立新的天猫超市和收支口事业群，由天猫超市和天猫收支口事业群构成；高德、当地糊口和飞猪，构成当地糊口处事板块，俞永福代表团体分担，李永和接受当地糊口事业群总裁。

员工匿名信中所提到的“同城BG认真人”正是混名为老鼎的当地糊口事业群总裁李永和。重新的架构体系来看，淘鲜达业务是阿里本年新创立的当地糊口三位一体（高德、飞猪、饿了么）业务、即同城零售板块的旗下业务。

值得一提的是，在2018年，阿里巴巴已将天猫超市独立为单独的事业群，和天猫事业群平级。彼时，天猫超市和淘鲜达、盒马并称为阿里同城零售疆场的三大业务。为了做好阿里的线上商超业务，曾任京东商城仓储部总认真人的李永和被招进阿里。在阿里的前半年里，他曾做过张勇的CEO出格助理，2018年11月底开始接受天猫超市事业群总裁。

从本年7月的架构变换来看，天猫超市与天猫归并，淘鲜达则被归于饿了么、高德为主的同城业务。天猫超市与淘鲜达曾经是密不行分的两个线上处事，一个认真标品、另一个认真非标品，针对的都是零售商超的线上订单，二者在本年的组织架构变换中固然排列两个差异的事业群，但从已往两年的业务成长来看，李永和都是个中的焦点人物。

存在感微弱的淘鲜达 

“你问许多阿里巴巴员工，我想各人都没法精确答复上来淘鲜达是什么。”一位在阿里事情多年的员工这么说道。

女员工被侵害事件曝出后，一位阿里巴巴电贸易务的在职员工对界面新闻记者暗示，很长一段时间内，淘鲜达都是与天猫超市并生、存在感颇于微弱的一个内部项目。这样的内部跑马项目在阿里体系内有许多，乃至于员工们对这个业务模式也没有很明晰的认知。

从业务形态来看，今朝的淘鲜达是天猫上生鲜抵家的一种，回收的履约方法是半日达、一小时达模式。消费者购置淘鲜达进口内的商品时，系统会提示“该商品由xxx发货”，这是由于淘鲜达的业务性质是通过和大润发、家乐福、逐日优鲜等零售商告竣相助，操道别家的物流和仓储资源，举办快速匹配、配送生鲜抵家的处事。

从本质上来看，淘鲜达的业务是“做平台”，将传统线下零售商超所不擅长的线上订单一手抓，把阿里系大润发、欧尚，外部的家乐福、逸刻等商超品牌融合在淘鲜达的流量进口中，阿里巴巴对此的设想是，用淘宝的天然流量发动这些商超的线上订单，一方面为线下实体零售商超做线上订单，另一方面完善阿里自营的生鲜抵家业务。

不外，淘鲜达所面对的问题是，阿里巴巴做生鲜没有自营的基因，对外，有京东抵家、美团闪购的市场份额挤压，对内，淘鲜达则和天猫超市一起面对着业务的“品牌性”不足的问题。

“盒马、淘鲜达、天猫超市全是烧钱的业务，但盒马好歹做出了本身的气势气魄，淘鲜达有什么呢？基础没有造就起用户心智。”上述电贸易务的员工这么评价淘鲜达在阿里内部的难过职位。

按照艾瑞咨询统计的停止2021年3月31日的当地零售商超O2O市场份额，京东抵家以25%位列第一，业务包围高出1500个县区市，活泼用户超4600万，活泼门店超11万家，年度总成交额高出280亿元。