投诉工具：海风教诲

　　投诉问题：退款问题

　　投诉诉求：退款，抵偿

　　投诉进度：处理惩罚中

　　投诉详情

　　2018年10月底与海风教诲平台(上海风创教咨询有限公司)签署条约，购置高考自主招生基本课+综合造就课程，付费别离为26960+22980，于2020年头因国度打消自主招生政策平台遏制讲课。并于2020年5月初相同退款事宜，但至今未果。期间多次与向导老师班主任举办相同，后向平台企业地址地上海12315和12345等热线举办多次投诉，，反馈平台运营主体方已产生改变，退费问题便成了踢皮球事件。试问：接办平台，运用其平台流量红利，却不包袱平台违约责任，这玩得是金蝉脱壳么?家长的血汗钱谁来保障?望相关部分能增强禁锢，切实保障宽大网络用户和学生家长的消费权益不受侵害!

　　海风教诲退款不处理惩罚，一直拖欠

　　投诉海风教诲：要求海风教诲治理退费事宜

　　海风教诲退费难，退费敷衍

　　要求海风教诲治理退费事宜，海风教诲不予退款,客服不处理惩罚

　　海风教诲太过宣传，实际与宣传不符。